この度は、アダガーデンホテル沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　3月に入って、朝、夕方、夜とやんばるくいなが姿を見せてくれるようになり、我々もお客様へご案内することができて嬉しく思います。
　ホテル周辺にはコンビニなどのお店はない分、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々お客様目線のサービスを心掛けております。食事や設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
　また、我々の接客についてもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。スタッフ一同、お客様には丁寧かつ誠実に対応することを心掛けておりますので、このように仰っていただけることが励みになります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
アダガーデンホテル沖縄 支配人

　この度は、アダガーデンホテル沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　3月は、やんばるクイナの繁殖期にあたり、ホテル周辺で鳴き声が頻繁に聞こえるようになり、駐車場横の林には朝と夕方には姿を見せてくれるようになりました。周辺の散策時にご覧いただけましたでしょうか。
　ご滞在中は、当館の無料ランドリーをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。周辺に何もない場所ですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もお客様目線でサービスを提供してまいります。
　シャワーフックの位置につきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。使いやすさを第一に社内で迅速に協議し、改善に向けて取り組んでまいります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は当館をご利用いただき、さらに貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
アダガーデンホテル沖縄 支配人

この度は、アダガーデンホテル沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
世界自然遺産のやんばるの森の中に位置するホテルということで、環境への配慮と自然との共存を第一優先で取り組んでおりますので、このようにご評価いただけましたこと、大変うれしく思います。今後もより多くのお客様にホテルにお越し頂き、やんばるの素晴らしさを知って頂きたい気持ちがありますが、一方で沢山のお客様がいらっしゃることで、希少な動物たちのロードキルのリスクが高まることも忘れてはいけないと思っております。自然との共存共栄を図りながらも、更にお客様にご満足頂けるようなサービスを考えてまいります。
　お風呂の水に関しては、少し濁っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルの水は全てやんばるの森の湧水を使用しており、毎月水質検査を行っており身体への影響はございませんが、濁りについては早急に原因の解明をいたします。また、フロアの廊下に分別用のゴミ箱を設置しており、こちらについてはお客様に強制するもの意図はございませんが、ご滞在中にご協力いただきまして誠にありがとうございます
　やんばるくいなをご覧頂けて私も嬉しく思います。ちょうど寒くなってきており、私自身もお客様にご案内するまで見れておりませんでしたが、夜間に歩くクイナを見れたことは私にとっても大変貴重な体験でした。
　特殊な環境のホテルで普段の生活より不便さも感じることもあったかと存じますが、このように過分なご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。また、ご旅行の機会がございましたら、是非足を運んでいただけますと幸いです。
アダガーデンホテル沖縄　支配人

この度はアダガーデンホテル沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
　このように過分にご評価いただき誠にありがとうございます。
　当ホテルは2000年設立のため、間もなく24年が経過というところではございますが、お客様に少しでも快適に過ごしていただけますように日々の館内のメンテナンスと清掃はより一層心を込めて行っております。
　お食事についてもご満足いただけましたようで光栄でございます。季節によってご覧になれる動植物も様変わりしますので、また当館にご滞在していただき、やんばるの森を存分にお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
アダガーデンホテル　支配人

この度のご滞在中は、ヤンバルクイナに出会うことができなかったとのこと、大変残念でしたね。
最近は寒くなってきたこともあってか、出会えることが少なくなってきたように思います。
来年の春から夏にかけて、再度挑戦していただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変ありがたく存じます。
ご夕食でお召し上がりいただきました当ホテル自慢のハンバーグは、アレルゲンである小麦粉・卵・乳製品・パン粉を一切使っておりませんので、アレルギーをお持ちのお子様にも安心してお召し上がりいただけます。お口に合いましたようで、うれしい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は念願のヤンバルクイナに出逢うことができましたようで、良かったですね！

当ホテルは、やんばるの自然に囲まれた立地ですので、たくさんの希少生物に出逢うことができます。
時間を忘れてヤンバルクイナを探す体験は、日常では味わえない特別な体験です。
「ヤンバルクイナ見ることができました」と嬉しそうにおっしゃるお客様を見ていると、こちらも幸せな気分を味わうことができます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
無料のランドリー、お食事に寛大な評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

私どもスタッフの配慮の欠けた対応と悲しい思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

やんばるの森に囲まれたホテル周辺には様々な希少な動物たちがおり、大人も子どもも非日常な体験を通じてお楽しみ頂くことを当館としても大切にしております。

今回お客様に対して不快な思いをさせてしまいましたこと、心より重く受けとめ、従業員への教育を再徹底して参ります。

またお越しくださることが叶うのであれば、お子様にもヤンバルクイナがいる可能性の高い場所などをご案内出来れば幸甚に存じます。

このようにお客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、滞在中のお客様に少しでもご満足頂けるよう、日々改善をしてまいります。

またお越しくださること、心よりお待ちしております。

アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人　

また行きたいとのお言葉、大変有り難く存じます。
お食事につきましては、日毎にメインのメニューを変えてご提供させていただいておりますが、小鉢などにつきましては、オペレーションの問題などからすぐに対応することができかねる状況でございますので、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。
洗濯機だけでなく、乾燥機も無料でお使いいただけますので、アクティビティなどで汗をかいてもすぐにお洗濯をして快適にお過ごしいただけます。
沖縄最北端のリゾートホテルで、豊かな自然を五感で感じることができる癒しのスポットがたくさんございますので、何度お越しいただいても楽しんでいただけると思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃やお料理、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお褒めの言葉は大変嬉しく、私共の今後の励みとなっております。
担当スタッフと情報を共有し、今後も喜ばれるような空間を提供できるよう心がけて参りたいと存じます。
お忙しい折に温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
次回やんばるにお越しの際は是非また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルがございます沖縄北部は、2021年7月ユネスコ世界自然遺産に登録されました。
緑豊かで希少な動植物が生息するやんばるの大自然に触れることのできるリゾートホテルとして、
これからもお客さまの記憶に残るひとときを提供できるよう努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、やんばる観光の拠点として、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事につきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を参考に、これからもよりご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や立地につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ご夕食に黒毛和牛・国産牛100％のとろけるハンバーグを、ご朝食に和食のセットを提供しており、どちらもご好評頂いております。
山側の客室からの景観は、やんばるの森と空のみが広がり、非日常の世界をご堪能頂けます。
ホテルよりお車で5分程の場所には、ヤンバルクイナ生態展示学習施設があり、ヤンバルクイナを目の前で観察することができます。
当ホテルやホテル周辺での楽しみ方をご紹介頂き、感謝申し上げます。
ご投稿者さまのヤンバルクイナへのお優しい気持ちが、ハンドルを握る全ての方のお心に届き、ロードキルの減少に繋がることを、私共も願っております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、数ある宿泊施設の中からアダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のハンバーグやスタッフへの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回は是非ご家族でお越し頂き、鳥や風の音に耳を傾けながら、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
当ホテルでのご滞在が素敵な思い出になりましたら幸いです。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、数あるホテルの中からアダ・ガーデンホテル沖縄をお選び頂き、誠にありがとうございます。
客室、館内設備に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
また、スタッフに対し大変温かい励ましのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご連泊のお客様には和食セットのお魚を日替りでご用意しておりますが、ご期待に沿えるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
先が見通しづらい状況ではありますが、ご自愛のほど心よりお祈り申し上げます。
アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き当ホテルまで足をお運び頂きましたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはやんばる国立公園内に位置しており、周辺は木々に囲まれておりますが、お車で10分程の場所にビーチがございます。
また、バルコニーからは、遠く海が臨めるお部屋が数部屋ございます。
次回ご来館頂く機会がございましたら、当ホテルにて時折聞こえる野鳥の鳴き声や森の香りをお楽しみ頂き、日中はビーチにてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。
最後となりましたが、お忙しい中ご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、ご宿泊並びにお褒めの言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊頂けるという温かいお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
是非またやんばるの風や森の香りを感じに当ホテルへお越しくださいませ。
次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、数ある宿泊施設の中からアダ・ガーデンホテル沖縄をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
初めて外食で本格的なハンバーグを食べられ大満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
夕食のハンバーグは、黒毛和牛・国産牛を100％使用し、小麦粉・卵・乳製品・パン粉を一切使っておりませんので、アレルギーをお持ちの方にも安心してお召し上がり頂けます。
是非また当ホテルにてお食事をお楽しみ頂きながら、やんばるの大自然の中、お寛ぎくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦