HAL-SAMA様
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
泰葉のご滞在に喜んで頂いたご様子で、心嬉しく感じております。
少し青湯のご説明を。
源泉温度98.7ｃ　高圧　アルカリPH9
メタケイ酸が大変多く含む。
このような要素が、青く変化させる要因だそうです。
お湯中では、ぬるぬると、お肌に感じ、湯あがりは、すべすべになります。
長くなりましたが、それが、青湯です。
HAL-SAMA様にまたお会い出来ます日を心より、お待ち申し上げております。
有難うございました。

歯ブラシの件、検討させて頂きます。


　　ゆふいん泰葉

ヤマ84様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
泰葉の青湯にご堪能頂いたご様子、スタッフ一同
心より嬉しく感じております。
またお会い出来ます日を、お待ち申し上げております。
有難うございました。

　ゆふいん泰葉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
泰葉ご滞在に於いて、気持ちよくお過ごしされたご様子に、嬉しく感じております。
秋も深まり、木々は一層赤みを帯びております。
暖炉の薪は山桜を使用しており、その香りが、夢見気分に誘ってくれると、おもいます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

　　有難うございました。

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。

また、貴重なご意見を頂きました事、深く感謝致します。

ご指摘頂きました件に関しましては、スタッフ一同、今一度、気を引き締めて業務に当たるよう業務改善の指導を致しました。


１、浴衣

　リネンクリーニング担当業者への徹底した商品管理の指導と弊社保管場所の見直し

２、お風呂

　有料家族湯に関しましてはお立ち寄りのお客様にはタオルを販売という形でお譲りしております。
その関係上、タオルの設置は難しいのが現状ですがご宿泊のお客様がご利用の際は確実にタオルをお部屋からお持ち頂くよう事前にご案内を差し上げるよう指導致しました。

３、タイ式マッサージ

　タオル及び施術着の半乾きに関しましては乾かす暇が無いというのは全くの言い訳にならず折角の癒しの場でご不快なお気持ちをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフには乾燥機を利用する等、袖をお通しになった際にサラリとした心地良さもご提供出来るよう工夫致すよう指導致しました。
また、施術に関しましても修練を重ね、どなた様にも気持ちよく施術をお受け頂ける努力をするよう指導致しました。

以上、今後ともご支援、ご鞭撻を頂戴できますようお願い申し上げます。

この度は誠に有難うございました。

田村家5498様　この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご夫婦でのご滞在、喜んで頂いたご様子嬉しく感じております。
ただ、一点掛け布団にシミがついていたとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。
今一度の点検を、スタッフ一同再確認した次第でございます。
田村家5498様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

　　ゆふいん泰葉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
泰葉でのご滞在において、喜んで頂いたご様子、心より嬉しく感じております。
身に余るお言葉、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

　　ゆふいん泰葉

この度はお父様ならびにお姉様のお誕生日のお祝いという大切なご旅行に数ある旅館の中から私どもをお選び頂きましたこと深く感謝致します。誠に有難うございました。

ご家族様にもお気に召して頂きましたことを大変嬉しく感じると共に改めて身が引き締まる思いで拝見させていただきました。

お料理に関しましては今回、食材アレルギーをお持ちの方がいらっしゃるとのことを事前にお知らせ頂いたことにより私どももスムーズに代替のお品を準備することが出来ました。ご協力に感謝致します。
また、お夕食は月替わりでメニューを一新してご提供を致しておりますので次回はまた新たな感動を味わっていただける事と存じます。

湯布院の秋もそろそろ本番に入ってまいりました。由布岳も間も無く深い緑から鮮やかな朱色に衣替えを致し、私達の目を楽しませてくれることと思います。
秋から冬にかけて澄み切った空気の中でご覧いただける由布岳は本当に綺麗ですよ。

また次回、ご家族様とお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。

有難うございました。

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在はご満足いただけるものであった様で大変嬉しく拝見させていただきました。
ご家族様の思い出作りとはいえ、小さなお子様を連れてのご旅行は色々とご不便を感じられた事と存じます。至らない点はございませんでしたでしょうか？
私どもは、少しでもご両親様のご負担を軽減し、より楽しい思い出をお作りいただければと考えております。お力になれることがあれば些細なことでも結構です。是非、遠慮なさらずに仰って下さいね。ご家族皆様にご満足していただけてお宿を後にしていただければ幸いでございます。

最後になりましたがこれからもご家族仲良くまた皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。