広島出張の折には毎回宿泊しています。
今回１階のレストランが新しくなったと聞いていたので楽しみにしていました。
朝、６時半に行きましたが、ツアー客が多く大変混雑していました。
混雑はやむを得ないこととは思いますが、そのため席を案内されてから朝食を食べ始めるまで１５分以上かかりました。
慣れないツアー客が多かったにも関わらず、レストラン担当者のアテンドがなく、ただただ行列が不規則に続いていました。
どこから並んでいいのか分からない状態でした。
７時くらいには大分解消されていたようですが、こんなことは初めてです。
対応の悪さが目につきました。
朝の忙しいときの時間のロスはビジネスでの出張では厳しいと思います。
７月の宿泊も予定していますが、このようなことがまたあれば、以降は別なホテルに変えるつもりです。
ホテルに対するイメージが変わりました。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月