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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
夕食は別にフレンチを予約し、いただきました。たいへんおいしかったです。朝食のバイキングはふつうでした。お風呂はゆっくり入るタイプではなかったです。部屋からの眺めは最高でした！スタッフの方も写真撮影など積極的に声をかけていただき、感謝しております。アメニティーも充実していてよかったです。ただ、チェックアウトの日がたまたま誕生日だったのでその旨を伝えていたのですが、「おめでとうございます」の一言すらなかったのがとても残念でした。（たまたま翌日（チェックインの日が誕生日）に宿泊したシェラトンさんではいろいろな誕生日サプライズを思いがけずしていただいたので、だいぶ差がある・・・シェラトンさんの方がずっといいなと感じました）（今後は宿泊される方に、おめでとうの一言があればいいと思います。）そのこと以外はスタッフの方もとても親切で、また便利な場所にあり、きれいなホテルなのでよかったです。ありがとうございました。
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投稿者様この度は大切な記念日にリーガロイヤルホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、せっかくの記念日にご宿泊いただきましたにもかかわらず、私どもの各現場において情報共有ができておらず、投稿者様のお気持ちやご期待にお応え出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 頂戴いたしました貴重なご意見は、関係各部署と共有し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
夕食は別にフレンチを予約し、いただきました。たいへんおいしかったです。
朝食のバイキングはふつうでした。
お風呂はゆっくり入るタイプではなかったです。
部屋からの眺めは最高でした！
スタッフの方も写真撮影など積極的に声をかけていただき、感謝しております。
アメニティーも充実していてよかったです。
ただ、チェックアウトの日がたまたま誕生日だったのでその旨を伝えていたのですが、「おめでとうございます」の一言すらなかったのがとても残念でした。（たまたま翌日（チェックインの日が誕生日）に宿泊したシェラトンさんではいろいろな誕生日サプライズを思いがけずしていただいたので、だいぶ差がある・・・シェラトンさんの方がずっといいなと感じました）
（今後は宿泊される方に、おめでとうの一言があればいいと思います。）
そのこと以外はスタッフの方もとても親切で、また便利な場所にあり、きれいなホテルなのでよかったです。
ありがとうございました。
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投稿者様
この度は大切な記念日にリーガロイヤルホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、せっかくの記念日にご宿泊いただきましたにもかかわらず、私どもの各現場において情報共有ができておらず、投稿者様のお気持ちやご期待にお応え出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 頂戴いたしました貴重なご意見は、関係各部署と共有し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人