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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
部屋5
このクラスのホテルにとてもリーズナブルな価格で宿泊できたので満足しています。ただ、駐車場に入庫待ちの車両が多くて困りました。また、チェックアウト時に利用時間分のサービス券を頂いたのですが、パーキングチケットを渡してもらえなかったため出庫時に困りました。呼び出しボタンを押して係員さんに対応してもらい出庫できたのですが、その時に自分で買い物をして受け取ったサービス券まで回収されてしまいました。すぐに気付かなかった自分が悪いのでしょうけど、後味が悪かったです。
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投稿者さん様この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、駐車場のご利用に関してご迷惑をおかけし、不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。賜りましたご指摘につきましては、各部門担当責任者に伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、取り組む所存でございます。お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいります。リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
このクラスのホテルにとてもリーズナブルな価格で宿泊できたので満足しています。
ただ、駐車場に入庫待ちの車両が多くて困りました。
また、チェックアウト時に利用時間分のサービス券を頂いたのですが、パーキングチケットを渡してもらえなかったため出庫時に困りました。呼び出しボタンを押して係員さんに対応してもらい出庫できたのですが、その時に自分で買い物をして受け取ったサービス券まで回収されてしまいました。
すぐに気付かなかった自分が悪いのでしょうけど、後味が悪かったです。
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投稿者さん様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、駐車場のご利用に関してご迷惑をおかけし、不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘につきましては、各部門担当責任者に伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、取り組む所存でございます。
お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人