投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食会場では混雑により、不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
ご朝食会場の混雑の緩和につきましては、早速レストラン担当責任者に申し伝え、混雑時の対応を検討するよう再度指導いたします。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人