投稿者 様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、バスルームの排水に関しまして、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
賜わりましたご指摘は客室担当責任者に申し伝え、点検を再度徹底するよう指示いたしました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人