楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.67
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.71
  • 食事4.32

設備・アメニティ5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 12:12:51

平和公園、記念館に近く、徒歩で行けたので良かったです。

2時に正面玄関に到着すると、駐車場に空きが無く、キーを預けて荷物を持って直ぐに降りなければならず、バタバタしました。翌日車に乗るとカーナビに触らせた形跡が有り、少し気持ち悪かったです。

アメニティはとても充実していて、お得な気分になりました。

コロナ禍で朝食バイキングが無くなっていたのは残念でした。
少し寂しい朝食でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
リーガロイヤルホテル広島 2020-11-27 20:26:33

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
また、平和公園、広島平和記念資料館に近い当ホテルの立地やアメニティについてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着の際、駐車場の混雑によりご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。
頂戴いたしましたご指摘は、担当部署へ共有させていただきます。
また、朝食の内容につきましても、賜りましたご意見を社内で参考にさせていただき、皆様にお食事をお楽しみいただけるよう改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
投稿者 様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をご愛顧いただければ幸甚に存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★ポイント10倍★28日前のご予約でお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(24平米)】