どうも! 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、ご用意いたしましたお部屋の広さについてもご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、フロントカウンターではお手続きをお待たせし、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。
頂戴いたしましたご指摘は、宿泊担当部門長に申し伝え、お待たせする事がないよう、フロントスタッフの人員配置などより一層力を入れて取り組む所存でございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、どうも! 様 のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人