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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
風呂5
GoTOキャンペーンもあり、とてもお手軽な金額で宿泊できました。金額で接客を変えるような従業員さんはおらず、とても丁寧で親切な方々ばかりらでした!ただドライヤーだけおばあちゃんの家にあるようないつ買った?と思うようなもので、1番風量が多いやつにしても弱くらいの風しかこず、なぜか途中で冷風に勝手に切り替わったりとドライヤーにだけ問題がありました。ほかは何も問題なく気持ちよく過ごせました!
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まめやま3340 様この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。この度は、ホテルスタッフの対応に「とても丁寧で親切」とのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。しかしながら、客室内のドライヤーに関しまして、点検が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、まめやま3340 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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リーガロイヤルホテル広島(広島県)
4.0
投稿日:2020-12-15 15:00:41
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風呂5
まめやま3340さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
GoTOキャンペーンもあり、とてもお手軽な金額で宿泊できました。金額で接客を変えるような従業員さんはおらず、とても丁寧で親切な方々ばかりらでした!
ただドライヤーだけおばあちゃんの家にあるようないつ買った?と思うようなもので、1番風量が多いやつにしても弱くらいの風しかこず、なぜか途中で冷風に勝手に切り替わったりとドライヤーにだけ問題がありました。
ほかは何も問題なく気持ちよく過ごせました!
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まめやま3340 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、ホテルスタッフの対応に「とても丁寧で親切」とのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、客室内のドライヤーに関しまして、点検が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、まめやま3340 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人