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リーガロイヤルホテル広島 クチコミ・感想・情報

リーガロイヤルホテル広島

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    リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:5532件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.23
    • 立地4.67
    • 部屋4.40
    • 設備・アメニティ4.24
    • 風呂3.73
    • 食事3.91

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ペロ6913さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

    ペロ6913さん [40代/女性] 2021-09-17 20:22:00

    ちょくちょく泊まるホテルの1つです。数日前に泊まった時には、いつもありがとうございますからのチェックイン。最初に入ったお部屋はエアコンが故障していて、フロントに電話で伝えると丁寧に対応して下さり、すぐには直らなかったので、ホテルの方からグレードアップしたお部屋に変えて下さいました。
    今日も仕事で疲れて来ているのに、いつもありがとうございますも無く、領収書の金額は間違えて… 20時頃ですいているのにチェックインにかなり時間がかかりました。
    さらに、カードキーが使えずお部屋には入れず。
    エレベーター前で待っていると、若い女性スタッフが新しいカードキーを持ってくるなり、携帯電話と一緒に… っと私がカードキーの磁気をダメにしたと言わんばかりの発言。
    カードキーはバッグのポケットに入れていたので、携帯電話とは別々でした。

    このレベルのサービスであればもう2度と来たくない!という心境になりました。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ!格安プラン】ビジネスにも観光にも♪<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【【おまかせ部屋タイプ】22平米以上◆禁煙◆1名様】
    ペロ6913さん
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