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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインの際に予約した部屋より広いお部屋をご用意しましたと聞いたので喜んでいましたが夜から朝まで上の階の物音がひたすら続きとても居心地の良い部屋とは言えませんでした。 朝エレベーターでいっしょになった元気の良い高校生が上の階だったのでしょうか。その他は朝食も美味しかったので残念でした。
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投稿者様この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテルの朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、滞在中の物音に関してご不快な思いをおかけしましたこと、、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、担当部門長に報告し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善に努めて参る所存でございます。スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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チェックインの際に予約した部屋より広いお部屋をご用意しましたと聞いたので喜んでいましたが夜から朝まで上の階の物音がひたすら続きとても居心地の良い部屋とは言えませんでした。 朝エレベーターでいっしょになった元気の良い高校生が上の階だったのでしょうか。
その他は朝食も美味しかったので残念でした。
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投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、滞在中の物音に関してご不快な思いをおかけしましたこと、、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、担当部門長に報告し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善に努めて参る所存でございます。
スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人