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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
部屋5
とにかくスタッフの対応が遅い。若い方はオドオドしながら、会員カード入会の勧めで必死すぎ。しかもベテランは客前での若手指導が偉そうで不快。質問しても偉そうで、頓珍漢な答えばかりで、ベテラン感に不信。レストランにしてもガラガラなのに、わざわざ両隣に人が居るテーブルに案内されたりと、満席なら不満もありませんが、コロナ禍もう少し気を遣って欲しい。場所も部屋も最高だっただけに、人にガッカリでした。
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投稿者様この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテル立地やお部屋など、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
とにかくスタッフの対応が遅い。
若い方はオドオドしながら、会員カード入会の勧めで必死すぎ。
しかもベテランは客前での若手指導が偉そうで不快。
質問しても偉そうで、頓珍漢な答えばかりで、ベテラン感に不信。
レストランにしてもガラガラなのに、わざわざ両隣に人が居るテーブルに案内されたりと、
満席なら不満もありませんが、コロナ禍もう少し気を遣って欲しい。
場所も部屋も最高だっただけに、人にガッカリでした。
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投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテル立地やお部屋など、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人