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投稿日：2022-09-26 17:45:57
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投稿日：2022-08-16 08:32:01
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投稿日：2022-03-26 09:21:10
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投稿日：2022-03-26 09:04:34
設備・アメニティ5
ペカプさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
なんと言っても立地がよく、食べ物や買い物に困りませんし、広電やバス乗り場もすぐそこで、とても便利で到着してからは一度も車を使いませんでした！シャワーの水圧も強く、部屋からの景色も素晴らしく、朝日も夜景もきれいでした。
ただ間違えて喫煙ルームを取ってしまい、変更をお願いしましたが部屋に空きがなく、そのまま泊まりました。連泊で予約していたので次の日からの変更は可能かの確認を案内係の方にお願いをして部屋に行きましたが、結局なんの返事もありませんでした。
設備の欄に大浴場やプールの記載がありますが、ジムの料金を払わないと使用できませんので注意してください。
朝食ですが、並びすぎです。朝イチで行ったのでお店にはすんなり入れましたが、人数に対しておかずのコーナーが狭く、間にお米が置かれているのでとにかく並びます。
パンとドリンク、フルーツは別の場所にあるのでとれますが、おかずやお米は2度ととれません。あと、補充待ちも多く、その度に列がとまります。味はおしいかったですし(じゃこごはん、パンオンショコラが得に)、店員さんがちゃんと対応してくださっていたので怒る気にはなりませんでしたが、ブュッフェではありませんでした。一度しか取れないので値段を考えると高いです。
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ペカプ様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や景観についてお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。しかしながら、ご朝食レストランでの混雑、ビュッフェ卓への動線等、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。混雑の緩和、動線の改善につきまして検討するよう再度指導いたします。これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ペカプ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人