2022年11月26日に宿泊しました。
今回が2回目の利用だったが、前回は何の問題もなかったが、今回は以下のとおり最悪だった。
もう、二度と利用しません！！！
前日は息子の「結婚式」に参列し、晴れやかな気持ちで帰路に着く予定であったが、
その気持ちが消え失せてしまった！！！
料金は高級だが、サービスは低級。
1.空調が最悪！！！
操作パネルの表示が日本語になってなく、on/offを押すと、大変小さな文字でsetと表示され、温度を上下してもfanという表示出たり出なかったり、冷房になっているのか暖房になっているのか解らない！結局、23℃に設定して就寝したが、寝苦しくて目がさめ21℃にしたが、変わらず、結局朝まで寝ることは出来なかった。
操作パネルが頼りなそうで貧弱（古い）で、しかも表示が解り難く、とても高級ホテル？には相応しいものではない。それなりの体裁を整えた「日本語表記」の解り易い物にすべきである。
2.自販機の場所表示が不親切！
ＱＲコードを読み、WEB上の館内案内を見たが場所が解らないので、フロントへ電話して、それは、設置しておらず、1Fのコンビニへ行け、との指示。
コンビニ以外に館内には自販機を設置していない旨の表示は、最低限すべきでしょ！
飲食の後、就寝までは飲み物は必須である。環境に配慮？して紙類の案内を少なくしたことは悪いことではないが、利用者にも最低限の配慮が必要！
3.車の運転席のシート位置
チェックイン時、駐車場が混んでいたので、係員に車のキィーを預けた。
チェックアウトした後、運転席に座ると直ぐに気が付いた！なんと、座席が前に移動している！恐らく、係員が駐車の際に動かしたものと思う。駐車場に安全に止めるには仕方なかったとは言え、動かしたならばその旨を伝えるべきでしょ！
黙っていることに対して、非常に強く憤慨を覚える！！！
マイカー所有者なら理解できると思うが、運転席の位置（席の前後、背もたれの角度）は、自分専用にしており、誰にも触って欲しくはない！ディーラへ定期点検時にも、触らないよう依頼している。
今回、キイ—を預けていた位置から車を止めてあった場所までは、数ｍしかない。その数ｍ移動時に何故運転席の位置を移動させてのか、そう思うと更に怒りが込みあげてくる。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月