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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合4
5月28日に立地と朝食付きで宿泊しました。朝食7時半にバイキング会場に行くと長蛇の列（約80人）で、エレベーターから降りて列を見た瞬間に思わず心の声「うそだろ～！」が表に出てしまった。結局45分待って朝食を食べましたが、その日のスケジュールが1時間ずれてしまいました。チェックインの際に朝食は混み合いますよと案内でもあれば会場オープンの7時にしたのに残念です。
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投稿者様この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。この度は、朝食をご利用の際、混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。ご朝食会場の混雑の緩和につきましては改善を検討するようにいたします。また、関係各部署と共有し、ご案内を含めまして今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
5月28日に立地と朝食付きで宿泊しました。朝食7時半にバイキング会場に行くと長蛇の列（約80人）で、エレベーターから降りて列を見た瞬間に思わず心の声「うそだろ～！」が表に出てしまった。結局45分待って朝食を食べましたが、その日のスケジュールが1時間ずれてしまいました。チェックインの際に朝食は混み合いますよと案内でもあれば会場オープンの7時にしたのに残念です。
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投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、朝食をご利用の際、混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
ご朝食会場の混雑の緩和につきましては改善を検討するようにいたします。
また、関係各部署と共有し、ご案内を含めまして今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人