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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合4
12月8日～11日まで宿泊しました。立地は、もう文句ないです。全ての交通・観光アクセスは完璧です。サービスも文句ないです。1点だけ、部屋に緑茶・ほうじ茶のティーバックはあるのですが、コーヒーは飲めません。コーヒーカップすらありません。朝食時はレストランで飲めますが、それ以外は無料で飲むことは出来ません。多くのホテルが無料コーヒーが部屋で飲めたり、ロビー無料コーヒーサーバーがあったりします。国際ホテルを標榜するなら、この点は要改善ポイントだと思いました。
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投稿者様この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。立地やサービスに関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
12月8日～11日まで宿泊しました。
立地は、もう文句ないです。
全ての交通・観光アクセスは完璧です。
サービスも文句ないです。
1点だけ、部屋に緑茶・ほうじ茶のティーバックはあるのですが、コーヒーは飲めません。
コーヒーカップすらありません。
朝食時はレストランで飲めますが、それ以外は無料で飲むことは出来ません。
多くのホテルが無料コーヒーが部屋で飲めたり、ロビー無料コーヒーサーバーがあったりします。
国際ホテルを標榜するなら、この点は要改善ポイントだと思いました。
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投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地やサービスに関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人