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リーガロイヤルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:6280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.66
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.68
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-01 18:10:38

ツインのシングルユースでしたので、お部屋は広く、洗面所も広く、大変快適でした。
窓から新サッカースタジアムや広島城も見えて最高です。
バスセンター、そごうと隣接しているので勿論立地最高。原爆ドームは徒歩5分。
膨大な客室が有るはずですが、エレベータは階層ごとに分けられているため、待ち時間は数秒です。
朝食がさらに最高でした。和洋何を食べても一級品で文句なしです。
まだ肌寒いので、毛布をQRコードで頼むと、数分で持ってきてくれました。

ただ一か所。客室テーブルの上にグリース状の良く分からない汚れがこびり付いており、使い捨てのお手拭きとエタノールを使って、何度も擦ってふき取りました。木製テーブルはかなり年季が入っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル広島 2024-03-05 12:47:48

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、部屋や立地、朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
しかしながら、客室テーブルの清掃が行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
清掃の徹底を再度行うように担当部署へ指示を行っております。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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