投稿者様
いつも、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご用意いたしました部屋をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、枕に関しましては、ご期待に添えるものではなく、誠に申し訳ございませんでした。
枕に関しましては、今後検討課題として取り上げていきたいと存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人