当日の朝、４人の宿泊の予定が一人の突然の病気のため、３人になりました。
朝の連絡にもちゃんと対応していただき、ベッドの追加はひとつにしていただきました。
月曜の宿泊のせいか、館内はあまりたくさんの客ではないようでしたが、予約はそのまま４人分・・・
ただ、38平米という部屋も３ベッドでいっぱい！これで４ベッド置けるのか！という感じでした。少し損をした気分・・・
これなら、いつもみんなで泊まっている宇品のホテルのファミリールームの方が、よかったとみんなで思ってしまいました。
急な対応はやはりないですよね。客の立場からすると、こういうときの対応がとても評価につながると思うんですけど・・・

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事-

宿泊年月

2009年11月