９月２９日に１泊で利用させていただいた者です。部屋のアメニティを始め泊まった部屋に関しては、非常に満足しております。当日のベルの対応も申し分ありません。ただ、宿泊客の多い時間帯は増員をしていただけると荷物の多い客としては、ありがたいのですが！
ルームサービスについては、非常満足しております。朝食は、６階の和食の所でいただいたのですが、ちりめん山椒と青海苔の佃煮があり瀬戸内を意識してお出しになっているようですが、ちりめん山椒は、袋から出しにくく箸を使って出さなければならないのは、ご飯にふりかけていただくコンセプトしては、ちょっと残念です。焼き海苔と青海苔の佃煮があったのは、ちょっとダブっているので、お客に選択させることができると無駄がない様に思います。朝食の味については、非常に申し分ありません。宿泊客への応対は、非常にいい感じです。たまに、広島へ足を運ぶことがあるので、是非また利用させてもらいます。