深夜にいきなり停電。
こちらからの問い合わせにブレーカーが落ちたらしいとの回答。
そのままで事情説明もなく明け方復旧したとの連絡。
実際は一時間くらいで復旧していたがこちらへの電話はさらに数時間ののち。
チェックアウトの際も何の謝罪もなくホテルの品格を疑う。
いくら深夜とはいえ、こちらからの問い合わせに対し対応がお粗末。
あらかじめ予定していた停電ならなおさら部屋にその旨の告知を用意しておくべき。
今回初めてこちらを利用し、景観もよく、満足していたものが興ざめ。
器は立派でもそれを動かすスタッフの方々の誠実さが欠ければ何処にでもある
ビジネスホテルにも劣る。
甚だもったいないことと思わずにいられない。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月