部屋5
cryff88さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- cryff88さん [60代/男性] 2024年04月29日 17:18:29
-
近くに飲食もイベント施設、観光ポイントも有りべんりでした。大浴場が有料なのは残念でしたが部屋風呂は給湯量も十分有り快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年05月06日 16:33:35
-
cryff88様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ホテル近隣の施設や観光地へのアクセスのほか、客室の浴室についてお気に召していただき、私どもといたしましても大変光栄に存じます。
ヘルスクラブの施設使用料に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
cryff88様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 18:54:56
-
お世話になりました。
さすがに名の知れたホテルですね。
まず正面玄関にいらした方の案内がよく駐車場へもスム-ズに行けた。
チェックインカウンターでの対応が快かった。
エレべ-タの揺れが気持ち悪かった。
26階で部屋の広さと景色の良さが疲れを癒してくれました。
また、お世話になりたいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年05月03日 11:07:45
-
投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
この度は、駐車場へのご案内やフロントでの対応のほか、ご用意いたしましたお部屋の広さや景色についても、満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
エレベーターに関しましては貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】90日前のご予約でお得に宿泊!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
部屋5
雲黒斉さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 雲黒斉さん [60代/男性] 2024年04月16日 21:04:27
-
4月14日宿泊した。部屋は広くて良かった。アメニティーは男性のトニックがなかった。食事はバイキングだったがスイーツはそうでもなかったが肉はおいしく食べすぎた。朝食もバイキングだったが和食コーナーに気づかなかった。駐車場代が高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年04月21日 15:31:13
-
雲黒斉様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご用意いたしましたお部屋の広さや、お食事のお肉について、ご満足いただき大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたご意見は、関係各部署と共有し、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
今後ともリーガロイヤルホテル広島をご愛顧いただければ幸甚に存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【肉とスイーツが食べ放題♪】シュラスコ×ビュッフェ ディナー&ステイ<土日祝限定>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
部屋5
7時03分さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 7時03分さん [30代/女性] 2024年03月18日 15:43:40
-
夜中に火災報知機がなった際の案内や誘導があやふやで、結果誤報だったから良いようなものの、誘導や声かけ、案内がきちんとないと実際の災害時には防げたはずの被害まで出そうだなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月24日 11:22:51
-
7時03分様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
この度ご滞在いただきました際には、火災報知器の誤作動にて非常放送となったことで、ご迷惑とご不安な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
この度の避難誘導における対応は許されることではなく、従業員の再教育の徹底を部門長に指示いたしました。今後は非常時における誘導の方法など災害発生に備える社内改善に努めてまいります。
お客様のご期待を裏切ることがないよう、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。7時03分様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 20:08:19
-
初めて宿泊しましたが、ホテル自体がとても大きく、ロビーも広くとても良かったです。
ツインの部屋も過ごしやすく、眺めもよかったので気分よく過ごせました。
強いて上げるとすれば、広電最寄り駅から歩いて行ったので、入口に辿り着くのに「どこ?」となったので
裏口側への誘導案内板やのぼりなどを出しておいてほしいですね。
一度分かればそんなに苦では無いので、強いてのレベルですけど・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月05日 12:47:29
-
投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、路面電車の駅からホテルへの誘導案内に対するご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(26平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 16:49:23
-
スタンダードツインで宿泊しましたが、お部屋が広くてビックリしました。もっとビックリしたのはお部屋からの景色です。紙屋町から海まで見えて瀬戸内のサンセットは美しかったです。古いホテルですが清潔感があり、また泊まりたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年02月05日 10:42:26
-
投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
快適にお部屋でお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
部屋5
雅2000さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 雅2000さん [50代/男性] 2023年11月26日 17:17:22
-
立地は最高です。
お風呂がユニットなのは最近ではやはり不便ですね。
家族で泊まる際にはバス・トイレ別が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 14:49:32
-
雅2000様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、雅2000様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル(31平米・180cm幅ベッド)】
部屋5
バッカス75さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- バッカス75さん [70代/男性] 2023年11月15日 12:09:23
-
エグゼクティブフロアに宿泊しました。窓からの眺め(広島城が良く見えました)は最高で期待通り。スタッフの方の対応も大手ホテルのすばらしさを感じました。
敢えて注文を加えるなら、最新のホテルなら最上級レベルの部屋であれば、バスルームは洗い場、トイレなどがセパレートされているところが多いと思いますが、昔のホテルのままという感じでした。期待しすぎかな?
朝食のレベルは普通でしたが、最上階からの眺望は最高で、とても気分よく過ごせました。
総合評価を4点としたのは、エグゼクティブフロアの期待度に対しての点数です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月11日 15:16:58
-
バッカス75様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せいただき、またお部屋からの景観もご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームにおきましてご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見に関しましては参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、バッカス75様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】窓辺からの絶景を堪能!エグゼクティブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン◆禁煙◆(30・31階)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:22:41
-
何度も利用しています。
紙屋町という広島の中心街にあり、バスセンター、モノレールなど交通の便、食事にもとても便利です。
ドームの近くから船が出ており、宮島にいき、かえりは市電で宮島口から1本で紙屋町まで楽しめます。
今回は、朝食バイキング付の高層階35㎡ツインを1人で利用しました。
通常の部屋より窓が大きく、とても眺めがよいです。
このホテルは1人でも2人でもあまり料金が変わらないように思います。
1日目は洋食。2日目は和食をいただきました。バイキングは品数ばかりで今一つのところが多いですが、ここはとてもおいしくいただけます。
宿泊とセットになっている方がかなりお得だと思います。
バスルームも22~24㎡の部屋よりずっと広く、湯舟と便器が離れているので使いやすいです。
広島には時々用事があるので、次の予約もしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 15:57:01
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や景観、朝食バイキングをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、あたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★パノラマビューを満喫<スーペリアフロア><朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:25:39
-
受付での対応は良かったが、少し待ってしまうのが難点でした。
部屋は少し古さを感じますがとてもよく清掃がされており非常にキレイでした。
広島には新しいホテルと古いホテルとに別れ古いホテルは安いですが新しいホテルは1万強します。
リーガロイヤルホテルでは高層階を予約したので2万弱ですが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 15:55:10
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
客室の清掃に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながらチェックインでお待たせいたしまして、申し訳ございません。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階の美景を満喫】26~28階パノラマビューで広島観覧<スーペリアフロアーステイ><素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 09:42:18
-
このホテル、クリーニングサービスは土日はありません。
使うつもりで土曜~月曜にかけて利用しましたが、こんなこと知らなかった。
このグレードのホテルでクリーニングが利用できないなんて日本のサービス低下を実感しました。
フロントに問い合わせると階下に洗剤自動投入の洗濯機が置いてあるとのことで行ってみました。
さすが週末。さすがオーバーツーリズム。三台しかないからすでに一杯。
乾燥までするので時間がかかるし。
なのに夜九時以降は利用不可だし。
なんなん?マジで。
洗濯機に貼ってあるQRコードから洗濯機の利用状況がみられるのですが、中々空かないし。
あきらめて部屋で手洗いをしようとコンビニを探すも洗剤が置いてあるコンビニが中々みつからず。
四苦八苦して戻って調べてみたら洗濯機空いてた!→時間ない(七時回ってる)
って、バッタバタの夜でした。
改善してほしいところ
★クリーニングが週末ないことをホームページにもっと大きくかいて。
★洗濯機もっと設置して。三台は少ないしエグゼクティブフロアからエレベーター使って一々降りるのもつかれるんだから。
★洗濯機台数増やせないなら深夜まで洗濯機を稼働して。どうせ宿泊客のいないフロアに設置してあるんだから。防犯のためでもせめて12時までは。
洗濯問題があるので次に利用するかはわかりません。
サービスも従業員の対応も良かったけれど、あきらかに人手不足でチェックインが長蛇の列でした。
価格を上げるのか(人員を増やしてホテルの質を保つ)京都のホテルのようにチェックインもタッチパネルにして列ができないように配慮した上で価格維持(人員をおさえる)をとるのか、どちらかにしてほしい。従業員も大変そうでした。
私はエグゼクティブフロア宿泊サービスのおかげですんなりチェックインできましたが、正直列をみて
ひきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月24日 19:15:11
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ランドリーご利用の際、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます?
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】大人気のエグゼクティブフロアは早期予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン◆禁煙◆(30・31階)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 19:57:02
-
立地、景色が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年11月05日 18:59:19
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や景観について、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★パノラマビューを満喫<スーペリアフロア><朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/4名様ご利用(38平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:27:32
-
家族旅行で利用させていただきました。
チェックインに少し時間がかかりましたがその他は大変満足でした
部屋も29階で見晴らしも最高でした、家族も大変喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 17:48:51
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆ポイント10倍☆28日前のご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】
部屋5
わんくうさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- わんくうさん [50代/男性] 2023年08月22日 16:09:14
-
満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 17:39:16
-
わんくう様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、わんくう様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◇喫煙◇ツイン(24平米)シングルユース】
部屋5
kokoa1977さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- kokoa1977さん [40代/男性] 2023年08月15日 20:26:14
-
部屋、食事、設備どれをとっても一流感を感じて宿泊できたが、とにかくフロント対応のチェックイン、チェックアウトの時間がかかりすぎる。お盆時期なので対応の方を増やして対応すべきであると思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月04日 16:43:37
-
kokoa1977様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際、大変お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しましては、スタッフの配置等を含めましてサービスの改善に向けて、必ず参考にさせていただく所存でございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、kokoa1977様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ラッキーデイズ!お得に貯まるポイント還元プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:00:59
-
部屋は広く、19階からの眺望がよく、ベッドの寝心地もよく、満足できる居心地でした。風呂はややふちが高く使いづらいものがあります。アメニティは男性用のヘアリキッド等がないのが不満。ホテルのサービス等の案内がスマホでQRコードを読みこんでみる方式なので不親切です。しかし、それを見てフロントに依頼したことは素早く対応してくれました。6かいの和食での食事をしましたが、満足する内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年07月11日 19:48:09
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
景観について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
しかしながらご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス、施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆ポイント10倍☆28日前のご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 18:26:18
-
「【夏期限定!】最上階スカイダイニング リーガトップ★ビアフェアディナー付宿泊プラン」というふれこみに勧誘されて予約を入れました。
しかしながらビアフェアディナーは特にはおいしくありませんでした。また、最後にパンとか主食になるものが出てこなかったのですぐおなかが減りました。量的にも少なかった感じです。
朝食のバイキングも「和食」「洋食」などの区分けが良く分からず、あっち行ったりこっちに戻ったりと右往左往しました。「和食コーナー」「洋食コーナー」と看板を下げた方が良いと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年07月07日 10:28:19
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、スカイダイニング リーガトップに関しましては、ご期待に添えるものではなく、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食をご利用の際、ご不便をお掛けいたしましたことも併せてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定!】最上階スカイダイニング リーガトップ★ビアフェアディナー付宿泊プラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
部屋5
じゅくちょう1957さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- じゅくちょう1957さん [60代/男性] 2023年06月19日 15:33:02
-
6月13日(火)に宿泊しました
格式も高く高級感漂う雰囲気は素晴らしい
部屋もセンス良く、景観も良い部屋で大満足
立地もよく観光の拠点とするには抜群のホテルです
ただチェックイン前の荷物を預ける時も、チェクイン・チェックアウト時も無愛想で、フロント始めすれ違うスタッフも本当に感じが悪いとしかいえません
コロナによって本来の接客を忘れたのでしょうか
そのためディナーを食べようと思っていましたが、止めました 残念!!
接客に目をつぶれば、90点以上のホテルだと思います
地元の名古屋観光ホテルとそっくりの評価のホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年06月30日 21:31:36
-
じゅくちょう1957様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、じゅくちょう1957様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 14:45:21
-
5月28日に立地と朝食付きで宿泊しました。朝食7時半にバイキング会場に行くと長蛇の列(約80人)で、エレベーターから降りて列を見た瞬間に思わず心の声「うそだろ~!」が表に出てしまった。結局45分待って朝食を食べましたが、その日のスケジュールが1時間ずれてしまいました。チェックインの際に朝食は混み合いますよと案内でもあれば会場オープンの7時にしたのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年06月09日 17:20:41
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、朝食をご利用の際、混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
ご朝食会場の混雑の緩和につきましては改善を検討するようにいたします。
また、関係各部署と共有し、ご案内を含めまして今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【春夏旅セール】カップルにおすすめ♪好立地ホテルで快適広島ステイ!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
部屋5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
駐車場料金が高いのですこし気になりました。
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投稿者様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
投稿者様はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるように、改善やサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人