総合2
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 23:38:20
-
追加ベッドはあまりにも品質が落ち、そこで寝る人は罰ゲームの様でした。
フロントの対応も一流ではありませんでした。他のホテルで泊まれば良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月26日 18:00:21
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、頂戴いたしました追加ベットに関するご意見、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
また、フロント対応に関しましてもご期待に添えることが出来ず、重ねてお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、早速担当責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、従業員教育により一層力を入れて取り組む所存でございます。
また、追加ベッドにつきましては改善に向けて、必ず参考にさせていただく所存でございます。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ファミリーステイ★3名・4名で1室♪<朝食付>【4月以降】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:11:20
-
20年くらいぶりの家族旅行で再度の宿泊でした。ツインのお部屋を2部屋の利用でした。快適に過ごせましたが、朝食は、改善した方が良いと思います。地産食材はどれだったのか?説明不足もあったように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月26日 17:57:40
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、朝食に関しましてご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、ご指摘の内容の改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy!Breakfast】地産食材・ご当地メニュー・出来立て!50種以上のビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:04:47
-
家族旅行で宿泊しました。20年ほど前に宿泊した以来でした。清潔感があり快適に過ごせましたが、朝食のブュッフェが出来たて!は、オムレツくらいで、最初のサラダを取り合わせる所で詰まってしまう感じなので、あらかじめサラダは小さい器に盛り合わせているものを取るスタイルの方が良いと思いました。全体的にスタッフ不足な感じもしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月26日 17:59:00
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
快適にお部屋でお過ごしいただけ素晴らしい滞在とお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながらご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy!Breakfast】地産食材・ご当地メニュー・出来立て!50種以上のビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
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総合5
おんなの子マミーさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- おんなの子マミーさん [30代/女性] 2023年05月04日 22:30:46
-
部屋から広島城がちょうど見え絶景でした。朝食も美味しく、スタッフさんの対応を素晴らしかったです。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月26日 17:56:11
-
おんなの子マミー様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
景観やスタッフの振る舞いについて、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、おんなの子マミー様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】癒しのパノラマビューを満喫!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/4名様ご利用(38平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 17:34:36
-
立地条件がよく、駅や原爆ドームまで歩いてすぐ行ける。
部屋は少し古い感じだが清掃されており不満は無し。
朝食ビュッフェでは1階と4階の会場があり4階は宴会場だったがメニューは1階と変わらない。
ビュッフェのコーヒーが紙コップだったのは残念。コーヒーカップで飲みたかった。
駐車場は1日2200円で何度でも出入り自由なのはとても助かった。
接客もとても丁寧に対応していただいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月26日 17:54:09
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながらこの度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ファミリーステイ★3名・4名で1室♪<朝食付>【4月以降】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】
総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 21:42:14
-
28階のダブル角部屋。
広く、眺めは良かった。
設備は普通。
名前から期待が大きかったこともあってか、こんなもんかって感じ。
エアコンの吹き出し口にホコリが堆積しているのはいただけない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月26日 17:52:42
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
また清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。清掃の徹底を行うように担当部署へ指示いたしました。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階の美景を満喫】26~28階パノラマビューで広島観覧<スーペリアフロアーステイ><素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアダブル(31平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 10:33:40
-
商業施設も隣、緑溢れる美術館、広島城も隣の文句無しの立地。窓からの広島の景色に感動でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月20日 16:04:54
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
スタッフ一同、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 22:05:29
-
立地は原爆ドームや広島城、ひろしま美術館等の観光にはとても良い場所です。
ただ今回ホテルまで広島駅から歩いて向かったのですが、かなり時間がかかり疲れるので、路面電車で最寄駅まで行くことをオススメします(実際帰りは路面電車使ってすごく楽でした)。
チェックイン時はフロントが3組ずつ対応していましたが、進みがだいぶ遅く、自分の後ろに並んでいた人がスタッフの方に対してかなり文句を言っていました。
外国の方や旅行支援の対応で時間がかかるのは仕方ないが、もう少し改善できるのではないかと思います。
部屋は清掃が行き届いてました。
担当スタッフの名前のカードが置かれており、責任を持って対応していただいているのだと好感が持てました。
食事はしていないので評価不能です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月20日 16:03:24
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながらチェックインでお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(24平米)】
総合4
yurino mさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- yurino mさん [60代/男性] 2023年04月25日 17:44:11
-
広島リーガロイヤルホテルは初めての宿泊、部屋と風呂はゆったり出来て素晴らしい。
駐車場代は14時から翌朝11時までで2,200円でしたが、近隣にSOGOがあり、買い物も出来て良い。
ディナーは肉、スイーツ食べ放題でアルコールも飲み放題でしたので、満足しましたが、中国人グループが多く、堂々と横入りしてくるマナーの悪さが気になったが、仕方ないか?
朝飯は残念なことにご飯の味が今一つ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月20日 15:56:35
-
yurino m様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、立地や客室についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。しかしながら、海外のお客様が多く、また習慣の違いなどからお客様にご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。朝食につきましてもご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、お詫びいたします。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、yurino m様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【春のお慶びフェア♪肉とスイーツが食べ放題!】シュラスコ×ビュッフェ ディナー&ステイ<土日祝限定>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 13:45:05
-
部屋は思ったほどでもなく、眺めは良かったですがユニットバスも使いにくく少し古さも感じました。
腰痛持ちの私にはベットも少し寝心地がよくなかったです。
スタッフさんの対応やサービスはとても丁寧で感じも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月20日 15:57:50
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルスタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながらこの度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も現状に満足することなく、魅力的な商品づくりに努めてまいります。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【エグゼクティブフロアステイ】 ~美景を眺める至高の空間~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン◆禁煙◆(30・31階)】
総合1
ぱるる3972さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ぱるる3972さん [50代/女性] 2023年04月25日 09:44:34
-
まず、あれほど大きなホテルなのにフロントが少なすぎてチェックインに30分以上かかった。お部屋からのフロントコールも3回したいが出ず、とてもイライラした。朝食も普通でビジネスホテルのほうがずっといい。ドリンクも種類が少ない、会場も狭い、とても窮屈でさっさとすまして帰りたいほどだった。大きなホテルなので期待していたが、客の立場にたって考えていない、最低のホテルでせっかくの旅行が台無し、普通のビジネスホテルにしておけばよかった。駐車料金1日2000円も高すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月20日 15:58:53
-
ぱるる3972様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご迷惑かつ、ご不快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じますので何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ぱるる3972様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【春夏旅セール】カップルにおすすめ♪好立地ホテルで快適広島ステイ!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(26平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 16:06:18
-
久しぶりのリーガロイヤルホテルでしたが、
やはり良い雰囲気で満足です。
14:00チェックインに対応していただいて本当に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年06月09日 17:24:25
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★パノラマビューを満喫<スーペリアフロア><朝食付>【4月以降】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 12:14:18
-
部屋、接客、朝食などすべてに於いて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年06月09日 16:58:13
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン(35平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 09:12:38
-
5時頃到着したところ フロント前に30人ほどの列ができてました。フロントが2人しかいない上一人あたりの時間が掛かること掛かること。1時間半並んでも自分の番になりません。全員立って並んでいるんです。流石に周りの人達もイライラしだし(外国の方もいました)苦情を言う人も何人かいました。自分の番になった時聞くと 全国割りや広島割りなどでのコロナ接種の確認や説明で時間がかかっているとのこと。しかも証明書を持ってこなかったとか 子供だから3回打ってないとかフロントでごねる人も多くて これではすすむわけがありません。途中でフロントが4人になったけどすぐまた2人に戻ったりと とてもじゃないが一流ホテルのフロント業務と思えませんでした。ホテルは良いのですが もう二度と利用しないと家族も怒ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年06月09日 17:41:50
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、チェックインで大変お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じますので何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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総合4
ゴン18350470さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ゴン18350470さん [60代/男性] 2023年04月12日 14:16:16
-
部屋は綺麗でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年06月09日 17:25:42
-
ゴン18350470様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ゴン18350470様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(34平米)】
総合4
まるきょう@札幌さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2023年04月11日 22:23:12
-
エキストラベッドを入れて3人で泊まっても十分な広さの部屋でした。
立地が便利なのは言うまでもありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月12日 18:57:09
-
まるきょう@札幌様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ありがとうございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、まるきょう@札幌様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆ポイント10倍☆28日前のご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 16:01:13
-
雨に濡れずに公共交通機関へ乗車できる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月12日 18:56:10
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月~3月限定クーポン適用★部屋タイプおまかせプラン】クーポン利用でお得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【クーポン専用】部屋タイプおまかせ22平米以上 1名様利用】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 09:14:28
-
部屋は広くて綺麗。
眺めは最高。(広島城側)
バスタブは足が伸ばせて、アメニティも充実。
朝食も美味しくて満足。
立地も原爆ドーム、広島城、商店街全てに近く観光の拠点としてはちょうど良かったです。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月12日 18:55:23
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は景観やお風呂、朝食について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
賜りましたお言葉に恥じることのないよう、今後も日々努力してまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 15:53:41
-
ドームからも路面電車からも近くとても便利な立地。部屋から広島城が目の前に見え眺めもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月12日 18:54:31
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
景観や立地について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【ファミリー・グループステイ】3名・4名で1室★12才まで添い寝無料!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】
総合1
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
メインのビュッフェがまずお金を取れるレベルではなかった。外に食べに行く方がよっぽどよかったです。
お酒を最初に注文してもすぐに来なかったので、途中まで普通に食べてしまいました。
お部屋の眺めはよかったですが、お風呂の浴槽廻りが清掃したのかわからないくらいに汚かったです。髪の毛も落ちていましたし。
いろいろと期待していましたが残念でした。
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投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分が多々ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
浴槽の清掃不備でもご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しまして、サービスの改善に向けて、必ず参考にさせていただく所存でございます。
また、浴槽の清掃の徹底を再度行うように担当部署へ指示いたしました。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人