食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 12:13:15
-
駐車場の記載がホームページ等に詳しく載っておらず、ホテルの駐車場が分からなかったので基町パーキングに停めようとしたら、車高が高すぎて停めれず…
結局シャレオの駐車場に停めました。
もちろん、駐車割引券などは貰えなかったので、一泊分の支払いでなかなか高い駐車料金になってしまいました。
もっと駐車場の入り口や行き方など、分かりやすくホームページに記載してほしいです。
その他、部屋や朝食など申し分ない良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年09月13日 21:03:56
-
投稿者 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、当ホテルのホームページでの駐車場のご案内に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、早速担当部門に申し伝え、改善を検討するよう指示いたしました。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
投稿者 様には、今後ともリーガロイヤルホテル広島をご愛顧いただければ幸甚に存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーステイ】3名・4名で1部屋に泊まれる★添い寝無料！便利な好立地＜選べる朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用（34平米）】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月24日 22:03:59
-
お部屋が広くくつろげました。選べるビュッフェ種類が多く良かった。新聞もあり良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーガロイヤルホテル広島 2018年02月27日 14:21:58
-
投稿者さん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足をいただき、また、朝食ビュッフェや新聞サービスについてもお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◇喫煙◇ツイン（22平米）シングルユース】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月26日 13:57:13
-
朝食が終了ギリギリの入店だったため、食事中なのに、ビュッフェメニューの片ずけが始まり、落ち着いて食事できなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2015年11月28日 13:39:05
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜わり、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、朝食レストランにおいて、私どもレストランスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
賜わりましたご指摘を、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけますよう、従業員への指導を徹底し、改善に努めてまいります。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったりビジネス】ツイン・ダブルシングルユース広々STAY★選べる朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードダブル（31平米）●180cm幅ベッド●】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 15:31:39
-
高級ホテルの割には、音がうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーペリアフロアーステイ】
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スーペリアツイン（35平米）】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月02日 14:26:16
-
やはり年末だったので、チェックインする時に時間がかかりました。
口コミにもありましたが…ホテルが古いので、ベッドなど傷みが見えました。でも、楽しめたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーペリアフロアーステイ】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スーペリアツイン（35平米）】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月11日 16:43:58
-
繁華街から少し距離があるので、飲んで帰るときには、どうしてもタクシーを使ってしまうのが難点。
次の日チェックアウト後のお昼にホテルの鉄板焼きレストランでステーキを食べようと店に行くと、予約で満席。１時間半待ちでやっと入店。すごい人気でびっくり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17：00IN限定】最大18時間ステイのプチ得プライス！☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（22平米）【14Ｆ以上】◆禁煙◆】
食事4
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月31日 18:56:26
-
夏休みの家族旅行に使わせていただきました。
立地はよく、お部屋から広島城が見えて眺望は良かったです。
洗面所は広く使いやすかったのですが、バスルームが古い感じで浴槽の黒ズミを見て
入る気をなくしてしまいました。
お部屋の掃除が行き届いていないのか、次男が喘息の発作をおこして救急病院を受診
することになったのが大変でした。
全体的な雰囲気と朝食は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーステイ】17階・35平米以上♪バスセンター隣接＆平和記念公園へ徒歩5分の好立地★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【4名様でもゆったり38平米ツイン【17階以上】】
食事4
hiroshimatakaさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- hiroshimatakaさん [40代/男性] 2013年03月30日 18:40:07
-
人が多いと丁寧な接客が得られない。さすがに4人ベットはスペースとられる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーステイ】17階・35平米以上♪バスセンター隣接＆平和記念公園へ徒歩5分の好立地★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【4名様でもゆったり38平米ツイン【17Ｆ以上】◆禁煙◆】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月14日 22:43:59
-
フロントの男性の感じが悪かったです。残念でした。
披露宴で最上階のレストランを利用したのですが、料理はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦ステイ】RIHGA LOVERS♪ダブルルームPLAN☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（31平米）●180cm幅ベッド●】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 15:10:06
-
立地も良いしロビーの開放感も好きです。客室のタオルが少ないのと、少し他の部屋の音が響く(バスルームもドンドンとしてました）のが気になりましたが全体的に好印象のホテルだと思います。新聞についての質問は今はなくなってしまったのかな？あと客室係の方の電話の応対が面倒くさそうだったのが気になりました。シャワーの水圧はとても良いですよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待】2泊以上のご滞在にベストプライス☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（22平米）【14F以上】】
食事4
よねRさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- よねRさん [40代/男性] 2012年01月05日 14:33:57
-
三が日に１泊しました。
広島でトップクラスのホテルに初めて泊まるので楽しみにして行きました。
ベルスタッフは丁寧に対応されていて気持ちよかったのですが、
フロントスタッフは流れ作業的な感じを受けてちょっと残念。
部屋はシングルにしては広くゆっくりできましたが、
テレビのオフタイマーが無かったこと、
ウォシュレットの強弱調整が無かったこと、
インターネット接続料が有料だったこと、
が残念。これならビジネスホテルの方が・・・
救いは立地が良いことと、朝食が美味しかったことですかね。
ここまで時間を割いて書いても、ホテルからの返信コメントは付かないようなので
非常に残念ではあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆迎春2012◆年末年始シンプルステイ ～メニュー豊富な和洋ブッフェ朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（22平米）【14F以上】】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月07日 10:58:17
-
この度、夫婦２人と2歳の子供と宿泊しました。エグゼクティブルームということで期待したのですが、以前から利用していたスーペリアルームとあまり変わらず、部屋も古い。エグゼクティブルームの特典のドリンクサービスも他の予約が入っているからと断られ、プール等も利用できず・・・何も良いことはなく終わりました。もし泊まるなら、他の部屋で安く泊ったほうが良いという印象です。子供連れにやさしいホテルではないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エグゼクティブ早割★45】最上階のお部屋を格安で！～早期ご予約でオトク～
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン（36平米）【30・31Ｆ】】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月27日 12:50:38
-
一泊二食付きですごく安く泊まれてラッキー！と思っていたのですが、部屋はとても狭く洗面所の鏡が汚れていたし、夕食込みだったのですが量が少なかったので追加して色々食べて追加料金を支払おうとしたら夕食分も一緒に請求されてびっくりしました。でも、「なにわ」さんの料理はどれも申し分ないくらい美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる楽しさ♪】夏季お日にち限定★夕食＆ブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（26平米）【14F以上】◆禁煙◆】
食事4
yayapekoさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- yayapekoさん [50代/男性] 2011年07月13日 21:37:19
-
7月５日に宿泊しました。
立地は抜群に良く、部屋もゆっくりくつろげ、翌朝の食事もおいしくいただきました。
ただ、インターネットをするのに。使用料1,050円かかることに驚きました。
今時、それはないだろう！！と思いました。
良いホテルなだけに、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏スペシャル♪】お日にち＆室数限定★バーゲンプライス★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（22平米）【14F以上】】
食事4
ぴぴちゅさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ぴぴちゅさん [30代/女性] 2009年12月15日 17:08:20
-
以前よく利用していたこともあり、他ホテルと比較検討せず利用。
予約した部屋のグレードの違いもあるとは思いますが…間取り・設備・アメニテイ、どれも古くて安いビジネスホテルのようで驚きました。
バイキング形式の朝食は、相変わらず美味しく良かったです。
子供用の食器があれば、安心して食べさせられるので、更に良いと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【UPグレードチャンス★】1日5室限定 12月のスペシャルSTAY♪
ツイン34平米【スタンダード】14～25F- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【UPグレードチャンス★】1日5室限定 12月のスペシャルSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン34平米【スタンダード】14～25F】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月08日 15:47:54
-
空気清浄器がすべて貸し出し中で使うことができなかったことが残念でした。
すべての部屋に備えていただけたらいいのに。
朝食は、種類も多くて美味しかったとおもいます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆バリューステイ☆【アクセス抜群】空港リムジンBusターミナルより徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【ツイン26平米【スタンダード】14F以上】
食事4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 14:50:36
-
何人かが指摘しているようにこのクラスのホテルにしてはあまりにもテレビが古いし、画面が小さい。
ベッドからテレビを見ても画面が小さいので見にくい。
また、シングルのベッドが小さく(縦に短く)、180cm 台の身長では踵がはみ出してしまった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食プレゼント☆15周年Special Thanks! 室数限定 特割ステイ
シングル22平米【スタンダード】14～16F- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食プレゼント☆15周年Special Thanks! 室数限定 特割ステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル22平米【スタンダード】14～16F】
食事3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 17:05:06
-
家族旅行で利用しました。
夜間、隣の部屋の話し声や笑い声が聞こえ、こちらの音も隣に聞こえているのかと思うとゆっくり寛ぐことが出来ませんでした。
チェックインの際「朝食は８時頃は混雑しますので余裕を持ってお越しください」との案内だったので７時頃行くと行列ができていました。8時くらいになると行列も無く、席が空いている状態でした。２箇所ある朝食会場の開始時間をずらしていることが逆効果になったように思います。
チェックアウトにも時間がかかったので、事前支払いなど出来るよう工夫していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月05日 12:45:47
-
投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、朝食の行列が出来ていたこと、チェックアウトに時間がかかりましたことなど、貴重な時間を費やされたことをお詫び申しあげます。
また、お部屋の防音につきましては至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】90日前のご予約でお得に宿泊！高層階スーペリアフロアステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン（35平米）】
食事3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 16:54:52
-
立地、食事は満足です。ただ、お風呂の清掃不備・メンテナンス不備によりシャワーが使用不可でした。そのことをご連絡し対応をお願いしましたが、スタッフの方の対応も内部での連携不足か話が二転三転する等、最終的な案内までかなりの時間を要しました。リーガロイヤルという一流ホテルの名が泣くと思います。客室の清掃、メンテナンス、顧客対応については今一度見直していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月18日 10:32:51
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や食事について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、この度ご滞在いただきました際には、清掃とお風呂のメンテナンス不備で大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
また、当該スタッフの対応が至らず、重ねてお詫びいたします。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名で1室】家族・友人と優雅に絶景満喫！《エグゼクティブフロアステイ》
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/3名様ご利用◆禁煙◆】
食事4
だい4025さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
駅からタクシーか路面に乗らないといけないが、食事には困らない場所。とても立派で綺麗で満足したが、ネット環境だけ悪い。せめて部屋にLAN引いて欲しい。ホテルWIFI弱いし使えない。
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だい4025 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて、ご利用に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ホテル周辺のお食事場所への利便性やホテルの雰囲気にご満足いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、客室内の無線WIFIに関しましては、ご期待にお応えできるものではなくご不便をおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、早速宿泊担当責任者に申し伝え、お客様に快適にご利用いただけるよう今後の課題として検討をさせていただきます。
今後とも、お客様のお言葉を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者さん様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人