投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋からの眺望にご満足いただけ、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、33階レストランご利用の際、私どもホテルスタッフの対応が至らず、大変ご不快な思いをおかけしましたことは、誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、従業員教育により一層力を入れて取り組む所存でございます。
今後ともお客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在に関し、「自宅に居るくらい のんびりできました。」とお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
駐車場の料金に関しましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりま。す。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、朝食のお料理に対するご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
しかしながら、レストランご利用の際、席案内につきましては、ご期待にお応えできていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

take0874 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在に関し、「非常に楽しい広島旅行になりました」とお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、take0874 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「品格を感じるサービス」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
頂戴いたしましたお部屋の冷房に関するご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善させていただいた次第でございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者 様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ひーぼー3855さん
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルをお気に召していただき「全てにおいて一級品」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ウオッシュレットの取っ手に関しましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善させていただいた次第でございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ひーぼー3855さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
「レセプション対応などはとても好印象でした。」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
しかしながら、この度は、朝食会場にて従業員の対応に関しましては不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、従業員教育により一層力を入れて取り組む所存でございます。
これからもお客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
投稿者さん様のまたのご利用をお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人　

投稿者さん様
いつも、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
フロントでの対応や翌日の朝食の内容に関しましてもご満足をいただき、ゆったりとお過ごしいただけたとお伺いし私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
この度は大切な記念日にリーガロイヤルホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
サプライズでのお誕生日ケーキは、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。　　　　　　　　　　　　　　
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者さん様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋や浴室、私どものサービスについてもご満足をいただき、お褒めの言葉も賜り、大変光栄に存じます。
お部屋のアメニティに関しましても貴重なご意見もお寄せいただき、感謝申しあげます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

はしもちやさん様
この度は大切な記念日にリーガロイヤルホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのコンシェルジュの対応やお花のサービス等について「素晴らしいホスピタリティ」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お褒めいただいた「良かった点」に関しましては、さらにサービスの向上に邁進してまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、はしもちやさん様のまたのご滞在を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、ぜひ無料スマートフォンもお楽しみください。ホテル情報をご確認いただくと、ご宿泊者様限定のお得な情報もご覧いただけます。
今後もよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

さなちゃん2112さん 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインの際のスタッフの対応に、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
しかしながら、鉄板焼なにわのご予約の際は、私どもスタッフのご案内が至らず、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様に気持ちよくご利用いただきますよう、従業員教育の徹底を指示いたしました。
お客様のお声を第一に、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、さなちゃん2112さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
いつも、リーガロイヤルホテルグループに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。
また、この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用いただき、貴重なお時間を割いて、ご利用に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
私どものサービスについてご満足いただき、大変嬉しく存じます。
駐車場や、お車の充電に関しましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいります。
投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

らっちゃん5251さん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ホテルスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、ご用意いたしましたお部屋のほか、お部屋からの眺望やアメニティについてもご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、朝食レストランでは、お料理やドリンクのご用意が行き届かずご迷惑をおかけし、また店内備品の配置や数も足らずご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
賜りましたご指摘は、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、サービスや施設設備の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの向上により一層力を入れて取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、らっちゃん5251さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
私どもスタッフの対応やご用意いたしましたお部屋についてご満足をいただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋の飲み物について賜りました貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
朝食について頂戴いたしましたご意見は、レストラン責任者と共有し、今後のサービスの向上に役立ててまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

チーちゃん1961様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
私どものホテルスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、日本料理なにわでのご朝食についてもご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、チーちゃん1961様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

めい４１１ 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やロビーの香りのほか、ホテルスタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、朝食の内容についても貴重なご意見を賜りありがとうございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、めい４１１ 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
コンサートはいかがでしたでしょうか。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「超一流ホテルのおもてなし」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人