風呂4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 13:47:02
-
25日に宿泊いたしました。
ホテルの雰囲気、お部屋、ホテルの方の対応等は、申し分なかったのです。
ただ、二人での宿泊だったにもかかわらず、アメニティ(歯ブラシ、浴衣、バスタオル等)が1セットしか用意されてませんでした。。
フロントへ連絡すれば、すぐに用意していただけたとは思いましたが、
深夜遅くにホテルへ戻って、疲れておりましたので、そのままあるもの使って対応しました。
一応、翌朝のチェックアウトの際に、その旨お伝えさせていただきましたが、今後ご注意願いたいなと思います。。
好きなホテルだけに、ちょっとだけ残念でした。。。
【ご利用の宿泊プラン】
【RIHGA LOVERS】カップルステイ セミダブル
140cm幅セミダブル/SGL24平米【スタンダード】- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【RIHGA LOVERS】カップルステイ セミダブル
- ご利用のお部屋
- 【140cm幅セミダブル/SGL24平米【スタンダード】】
風呂4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 14:50:36
-
何人かが指摘しているようにこのクラスのホテルにしてはあまりにもテレビが古いし、画面が小さい。
ベッドからテレビを見ても画面が小さいので見にくい。
また、シングルのベッドが小さく(縦に短く)、180cm 台の身長では踵がはみ出してしまった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食プレゼント☆15周年Special Thanks! 室数限定 特割ステイ
シングル22平米【スタンダード】14~16F- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食プレゼント☆15周年Special Thanks! 室数限定 特割ステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル22平米【スタンダード】14~16F】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:18:25
-
2回目の利用でした
部屋は素晴らしいのですが、枕が合わなかった
2回とも朝から肩凝りが酷かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年05月03日 11:05:22
-
投稿者様
いつも、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご用意いたしました部屋をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、枕に関しましては、ご期待に添えるものではなく、誠に申し訳ございませんでした。
枕に関しましては、今後検討課題として取り上げていきたいと存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせ!格安プラン】ビジネスにも観光にも♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ部屋タイプ】22平米以上◆禁煙◆1名様】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 17:05:06
-
家族旅行で利用しました。
夜間、隣の部屋の話し声や笑い声が聞こえ、こちらの音も隣に聞こえているのかと思うとゆっくり寛ぐことが出来ませんでした。
チェックインの際「朝食は8時頃は混雑しますので余裕を持ってお越しください」との案内だったので7時頃行くと行列ができていました。8時くらいになると行列も無く、席が空いている状態でした。2箇所ある朝食会場の開始時間をずらしていることが逆効果になったように思います。
チェックアウトにも時間がかかったので、事前支払いなど出来るよう工夫していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月05日 12:45:47
-
投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、朝食の行列が出来ていたこと、チェックアウトに時間がかかりましたことなど、貴重な時間を費やされたことをお詫び申しあげます。
また、お部屋の防音につきましては至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】90日前のご予約でお得に宿泊!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 16:23:22
-
久々に宿泊しました。ツインの部屋に一泊です。
部屋のアメニティはお茶のティーパックしかなく、飲料水、コーヒーはありませんでした。
朝食のバイキングは、料理の数が少ないですね。部屋にコーヒーを持って帰れますが、カップの蓋が無く、尋ねると、個数が足りないと言われました。
ホテル名のブランド力はあるが、もう料金に見合わないかな。新しいホテルの方が、部屋の什器やアメニティ等は充実しています。
ヒルトン広島に負けてますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年02月02日 12:01:24
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy!Breakfast】地産食材・ご当地メニュー・出来立て!50種以上のビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
風呂3
ocma1128さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ocma1128さん [40代/女性] 2024年01月25日 20:37:12
-
ペットボトルのお水もなく、コーヒーもなく紅茶はありましたが湯呑みしかなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月28日 19:10:53
-
ocma1128様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご利用いただいたお部屋の飲み物に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
賜りました貴重なご意見は、担当部門と共有し、今後の課題として検討いたします。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ocma1128様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】
風呂3
ばーこ2151さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ばーこ2151さん [50代/女性] 2023年12月28日 22:36:43
-
12月23日に宿泊しました。 立地もいいし、部屋からの眺めも最高だし、朝食もおいしかったです
ただ1点、チェックインの時の長蛇の列には参りました
アリーナでコンサートがあるからしょうがないとはいえ、どうにかならんかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:14:27
-
ばーこ2151様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地やお部屋、朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は誘導の方法など改善に努めてまいります。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ばーこ2151様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】90日前のご予約でお得に宿泊!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
風呂3
N802さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- N802さん [50代/男性] 2023年11月17日 19:15:02
-
どこも人手不足で大変なんですね。昔は当たり前にあったサービスはとことん削られており、これなら最新ビジネスホテルと大差ないのではと思います。とはいうもののスタッフの方々皆さまには一生懸命対応していただき、さすがリーガロイヤルと思われるところもありました。大変感謝しております。
それにしても最高の驚きは、高校生の修学旅行団体が入っていたこと。時期が時期だけに仕方ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月11日 15:19:59
-
N802様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はスタッフの対応にあたたかいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分もございましたこと、申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、N802様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階の美景を満喫】26~28階パノラマビューで広島観覧<スーペリアフロアーステイ><朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアダブル(31平米)】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 19:25:16
-
チェックインがスムーズでなかった。
明らかに部屋の準備が出来てなくて
15分位待たされた。
朝食のビュッフェは良かった。
それ以外は普通。
高級ホテルと言われているが、至って普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:54:59
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は朝食についてお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しましては、サービスの改善に向けて、必ず参考にさせていただく所存でございます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ファミリーステイ★3名・4名で1室♪楽しい思い出を!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 07:56:30
-
チェックインでの対応が遅く、不満が残りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:44:46
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインにつきましては至らぬ点がございまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ダブル(23平米)シングルユース】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 21:42:14
-
28階のダブル角部屋。
広く、眺めは良かった。
設備は普通。
名前から期待が大きかったこともあってか、こんなもんかって感じ。
エアコンの吹き出し口にホコリが堆積しているのはいただけない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月26日 17:52:42
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
また清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。清掃の徹底を行うように担当部署へ指示いたしました。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階の美景を満喫】26~28階パノラマビューで広島観覧<スーペリアフロアーステイ><素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアダブル(31平米)】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 14:53:00
-
残念ながら眺めは今ひとつ。
部屋が広い割にティッシュボックスが1箱しかなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年05月12日 18:53:43
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★高層階パノラマビューを満喫<スーペリアフロア><朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 16:17:10
-
年末年始に家族で利用しましたが、朝食は種類も少なく金額に見合っていない感じがした。少量しか準備しないのか残り物のような状態の皿がいくつもあり、食べられるものが少なかった。お茶漬けのおひつにご飯がなくて向こう側から取ってきて下さいと別の場所に置かれている所を指さされた。
部屋は広く、テーブルも大きくて子どもも勉強しやすく、親もPCを使うのにちょうど良く、夜は家族でボードゲームができるくらいで快適に過ごせました。
お正月、ゆっくり過ごせたが食事が残念すぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年02月24日 21:06:00
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、朝食をご利用の際、ご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。
また、朝食スタッフの対応で、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しまして、サービスの改善に向けて、参考にさせていただく所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーステイ】みんなで一緒に思い出を♪3名・4名で1室★12才まで添い寝無料!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 19:57:46
-
チェックインにとても時間がかかり、歩き回る子ども一緒だったのでとても困りました、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年02月22日 15:25:37
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、チェックインでお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階の美景を満喫】26~28階パノラマビューで広島観覧<スーペリアフロアーステイ><朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(34平米)】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 06:41:44
-
フロントの方が慣れていらっしゃらない感じを受けました。応対に時間を要しチェクインが大渋滞でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年01月29日 20:29:16
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインにてお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスに役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆ポイント10倍☆28日前のご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:48:58
-
参加目的地へのアクセスが良いので利用しました。
広島城、平和公園(原爆ドーム)も近く徒歩で行きました。
年配のドアマンの方に威圧的な喋り方をされてドライバーや同行者が立腹。
それが大きなマイナス点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年01月29日 20:15:59
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はドアマンの対応について、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】癒しのパノラマビューを満喫!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/3名様ご利用(35平米) 】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 14:04:36
-
何度か利用したが、リピートごとに部屋室が落ちている印象。
プランはよく吟味した方が良い。
椅子のカバー破れはちょっと驚いた。
利便性で利用している。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年01月25日 15:24:46
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は客室備品につきましては至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善させていただく次第でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 15:51:03
-
景色がとても良かったです。エグゼクティブフロアとして特別な部屋にアクセスできるのかと思っていたのですが、そうではなく、部屋でチェックインして、部屋にもみじまんじゅうなどのお菓子があり、最上階での朝食ということでした。それほど「特別」観はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年01月23日 14:19:53
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF★<ポイント10倍還元!>絶景を満喫!エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン◆禁煙◆(30・31階)】
風呂3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 21:38:07
-
12月11日、遠方への引越で荷物を搬出した日の夜、移動前日に宿泊しました。
便利な場所にあり助かりました。
飲料水を持ち込みするのを忘れたので夜中に喉が渇きました。ミネラルウォーターミネラルウォーターのサービスぐらいあってもいいのではないかと思います。氷をもらおうと思ったが廊下にある製氷機が壊れていて、部屋から電話で頼んだとき、第一声が「他のフロアのものは壊れていないのでそちらをご利用いただけば良いのですが」と言いながら、「お時間かかりますがお部屋までお持ちします」というものだったのが、やや不快に感じました。どうせ持ってきてくれるなら、他のフロアに行けば良いというような言い方はしないほうが良いと思います。
その他、部屋の清潔さや眺望、フロントの対応、などについては満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年01月23日 14:51:16
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、電話対応で、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申しあげます。頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・グループステイ】3名・4名で1室★12才まで添い寝無料!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】
風呂4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
条件付きとは言え大変くつろげる内容にて満足なのですが
ネットが有料と言うのにビックリしました.今時めずらしく
満足度が半減してしまいます.ビジネス客も取り込もうと言う
考えなら改善を求めます.
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