俺がマコピー 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、この度ご用意いたしましたお部屋の冷蔵庫の扉や、空調の点検が行き届いておらず、多大なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、客室内の点検を再徹底し、改善に努めてまいります。
今後ともお客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、俺がマコピー 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度はご家族の大切な記念日にリーガロイヤル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの立地や、レストランでのご夕食をお気に召していただけ、「思い出になる1日となりました」とお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、「どちらでもスマートなサービス」とのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご用意させていただいたお部屋からの景観にご満足いただけ、アメニティに関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、ルームサービスのご利用では、ご依頼いただきましたケーキのご手配の件で、不手際がございましたこと心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
「9月に初めて泊まった時の印象が凄く良かったので、今回リピートしました。」というお言葉にも感謝申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋をお気に召していただけ、レストランもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、朝食券でのランチご利用に関するご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
投稿者様はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるように、改善やサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

589☆985 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフの対応に「素晴らしい」とのお褒めのお言葉を賜り、心地よくお過ごしいただけたとお伺いし、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室内空調の音につきましては至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、589☆985 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。ライブはいかがでしたでしょうか。
当ホテルの周辺施設に近い立地や、朝食にご満足いただけ、スタッフの対応に「丁寧」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ルオーレでのご朝食にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お部屋の備え付けポットの水に関しての貴重なご意見も、ありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス改善に役立ててまいりたいと存じます。
投稿者はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるよう、サービスの向上、魅力的な商品作りに努めてまいります。
また次回広島へお越しの際には、是非リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋やお食事、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者 様のまたのご来館を、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。ご到着の際のフロントスタッフの対応のほか、レストランでのお食事に関しましてもお褒めいただき、「細やかなサービス」とご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
客室内のドリンクやドライヤーに関しましては、今後の課題として検討をさせていただきます。
投稿者様をはじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるよう、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご用意させていただいたお部屋や朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
また、ご意見いただきました、チェックイン時の荷物をお部屋まで運ぶ事に関しましては、ホテル一般サービスとして行っておりますため、どうぞ安心してご利用くださいませ。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
投稿者 様のまたのご来館を、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご用意いたしましたお部屋や立地、ご朝食の種類の豊富さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時とご朝食レストランをご利用の際、混雑によりお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。混雑の緩和につきましては、改善に努めてまいります。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
投稿者 様のまたのお越しを、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

出張族9486さん様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日はご家族とともにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、「サービス接客はさすが一流」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、日本料理なにわでのオーダービュッフェのご夕食や、観光地からホテルまでのアクセスについてもご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、出張族9486さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

ゆみちゃん9998さん様
この度はご家族でのご宿泊にリーガロイヤルホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度はご用意いたしましたお部屋や、ご朝食についてご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
ゆみちゃん9998さん様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご用意いたしましたお部屋にご満足いただき、また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お褒めいただきましたことは、レストラン部門とも共有し、お言葉に恥じることのないよう、今後も日々努力してまいります。
投稿者さん様には、次回広島へお越しの際も、是非リーガロイヤルホテル広島にご滞在くださいますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

ひーぼー3855さん
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルをお気に召していただき「全てにおいて一級品」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ウオッシュレットの取っ手に関しましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善させていただいた次第でございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ひーぼー3855さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
私どものフロントやベルスタッフの対応にご満足いただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しく存じます。
またお子様のグッズや朝食の内容に関してもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

北muさん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋の広さや朝食に関しましても、ご満足いただき大変光栄に存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、北muさん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
駅からのアクセスやご用意いたしましたお部屋の広さのほか、ご朝食に関しましてもご満足いただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご利用に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今回ご用意いたしましたお部屋や朝食にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

過日は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「朝食は和定食にしたのですが、今までで一番美味しい朝御飯でした」とお褒め頂き大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際も、ぜひ朝食をお召し上がりいただき、←、を追加ました。ゆっくりとお過ごし頂ければと存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力を重ねてまいる所存でございます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人