１２月２９日に某広島出身アーティストさん（笑）のライブのため、一泊させていただきました。もっと早く感想を書こうと思っていたのですが、遅くなりました(^^;)初めての広島で、初めてそちらに泊まらせていただいたのですが、とっても良かったです！　フロントの方の対応も、お荷物を持って下さったボーイさん（？）も、とても親切でした。頭が痛くて、フロントの方に頭痛薬を頂いたのですがその時もひと言「だいじょうぶですか？」とかけていただきました。当たり前の対応のようですが、心がこもってないのと心がこもってるのでは違います。本当に心配してくださったように（ワタシには。笑）聞こえました。また広島まで追っかけにいくさいには、コチラに泊まらせていただこうとおもいます。本当にお世話になりました。

とにかく、いいホテルでした。広島市で一番ということでしたが、わが故郷に立派なのができたと関心しました。あまり、いい感想がここには載っていませんが、フロント、皆さんやさしく声をかけてくださり、又、観光地の案内、食事どころの案内も親切丁寧でした。又、広島に帰る時は、是非、利用させて頂きます。

７周年記念プランのことで、電話で「リーガ・カードの割引はありますか」と質問したところ、女性でしたが「ありません！」と即答されてしまいました。
！のマークをつけましたが、本当にそのような語気で、こちらはややあ然とし、そのあとさらに質問する気も失せ、「すみません」と言って、電話を切りました。
もう少し、不快感を与えない話し方ができないものでしょうか。
宿泊中はだいたい満足していますが、特に電話の場合の話し方を不快に感じることがあります。

４年ぶりに宿泊しました。前回は、気が聞かないホテルだなーと
感じましたが、若干改善したようです。

ただし、フロントの対応は相変わらずだめですね。
チェックインの際は、手が空いたフロントがいるのに
対応してもらうまでに数分要しています。

また、リーガホテルに共通していることですがリストラが徹底されていて人員が不足しているように見受けられます。
広島で一番といわれているホテルのルームサービスが２３時３０分
までなんてまったく信じられません。

１１月１０日に家族で泊まりました。部屋は、手入れが良くて最高でした。しかし両親が、たしか３３階のレストランに朝食を、食べに行ったら、終了４５分ぐらい前に入ったのに、食材などが全然無く、食器なども全然無くて、まともに食べれなかったそうです。店員は、見た目ですが、新しい食材などを、補給するのも全然していませんでした。パンも、たったの一種類しかなく、ご飯は、茶碗が無くて雑炊用の、丼を代用しました。焼き魚は、硬くて小さくて冷たくて最低！終了時間ぐらいまで、お客さんは、結構いたのに、、、、、。お金払ってるんだから、終了時間まで、食材補充してください！。僕は寝坊したので、一階で食べましたが、全然問題なかったです。両親には、恨まれました！３３階に、行かれる方は、店内を確認してからが、良さそうです。

鳥取県の者です。この度，人に会うため広島に行くことになり，一度行きたかった当ホテルを予約しました。すごく楽しみです。禁煙ルームを希望します。よろしくお願いいたします。

10月11日に出張で１泊させていただきました。御部屋からの景色も良く快適な夜をすごせました。只、広島城が外壁の工事のためか、囲われていたのが残念でした。
御部屋、バスルームも清潔でゆっくりできました。
又、利用させて頂きたいと思います。

今回は，株主優待券で宿泊しました。とても対応もよく，電気スタンドやビデオデッキも貸し出しOKでした。駅から遠いのかと思いましたが，
市電がすぐに来るので，心配なしでした。駅周辺よりホテルの近くのほうが繁華街でした。観光地にも近く，言うことなしでした。また宿泊します。

9月22日に一泊させていただきました。スタッフの方の対応の丁寧さ、部屋の広さと清潔さ、とてもよかったです。よい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

来週宿泊するのですが、1階コーヒーハウス「コルベーユ」の脇の通用口は深夜は閉じていると伺いました。夜に外出する予定があるのですが、具体的には何時に閉じられるのでしょうか？

９月２日にシングルに宿泊しました。スタッフの方の対応といい、部屋の広さや清潔さといい、とても満足できました。特に朝食は落ち着いて食べることができました。また機会があれば宿泊させていただきます。

2001.10.16-17に予約いたしました。予約番号 RY03513052
10/18も延泊希望しておりましたが、満室のため、予約がとれませんでした。万一、キャンセル等で延泊が可能となった場合にご一報いただけますでしょうか。

年1回の兄弟旅行に今年利用させていただきました。建物もきれいで落ち着きました。市内が見渡せ、広島城もまともに見ることが出来てすばらしい景色を眺める事が出来ました。夜景もきれいで感激しました。次回、家族旅行でも利用したいと思います。

駐車台数が少なく、パーキングへ直接車を入れ様としたら、満車でした。係の方が裏口付近に停められるようにしてくれたのですが、「今度からは正面に車を入れてください」と言われました。ホテル正面も結婚式などで車が沢山停めてあり、入口もとても判りずらかったです。お部屋は広くて快適でした。

先日、宿泊したときは、連休ということもありかなりの人で忙しそうでしたが、スタッフの笑顔とサービスに心癒されました。
今度は、子供抜きで友達と大浴場でゆっくり足を伸ばして温泉を満喫したいです。（南国に行った気分になるビヤガーデンも最高～！！でした。）

キャンペーン価格とはいえ、この価格でサービスもお部屋もよく、大変よい旅行になりました。６歳の子供も「また、お泊まりたい」と言ってくれています。フロント・ベルボーイの方も親切で、とてもよく、キャンペーン以外でも利用したいと思いました。

７／２６に宿泊予約をさせていただいています。当日車で行きますが、駐車場は予約でしょうか？１６８???以上のＲＶ車です。（シャリオ）また、大人２人で予約していますが、ベット不要の幼児が１人おります。予約前にお電話で確認済ですが、よろしくお願いします。

先日は丁寧にお答頂きありがとうございました。
たびたびで申し訳ありませんが、もう1つ質問をさせていただきます。
禁煙ルームがあるとの事ですが、何か特別なものでしょうか。私はタバコを吸わないのと匂いに敏感なので、料金に差がなければ禁煙ルームをお願いしたいと思います。いかがでしょうか。

リーガ広島は広島の顔となるホテルですね。他県のリーガは判りませんが、（笑）レストラン「ボーリバージュ」を記念日に利用してます。５年ぶりに訪れましたが若かったボーイがベテランになってました。
お客様に合わせて友人のように接してくれてとても楽しいひと時でした。おいしいワインだったのでメモを頼むとワインのラベルをはがして
持ってきてくれました。私はサービス過剰だとは思いません。とても素敵な記念日になりました。ありがとう。安佐北区Ｈ．Ｍ

７月１８日午前中に、カンバラ様に電話をいたしました大貫です。
７月２５日、２６日と全国事務職員研究大会にてそちらでお世話になることになっておりますので、２４日の予約も２５日、２６日と同室でお願いいたします。