俺がマコピー 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、この度ご用意いたしましたお部屋の冷蔵庫の扉や、空調の点検が行き届いておらず、多大なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、客室内の点検を再徹底し、改善に努めてまいります。
今後ともお客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、俺がマコピー 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在に関し、「大満足」とお伺いし、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
また、ルームサービスに対するご意見も、皆さまにお食事をお楽しみいただけるよう改善に向けて検討する際には、参考にさせていただきます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。
先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、昨今の諸事情によるレストランの一部営業内容変更により、投稿者様をはじめ皆様にご不便をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
次回お越しいただける際には、是非、レストランもご利用いただき、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
「9月に初めて泊まった時の印象が凄く良かったので、今回リピートしました。」というお言葉にも感謝申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋をお気に召していただけ、レストランもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、朝食券でのランチご利用に関するご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
投稿者様はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるように、改善やサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋のアメニティにご満足いただけ、「女性のために行き届いた配慮」とお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、何よりスタッフの対応に「いつもながら心地よい」とのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者 様のまたのお越しを、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

トラプロジェ様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
近隣施設に近いホテルのロケーションや朝食ビュッフェの焼きたてパンに関してお褒めのお言葉を賜り、素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
「接客もよく気軽に話しかけてもらい、気持ちよく過ごせました。」とのお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
トラプロジェ様のまたのご利用をお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

589☆985 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフの対応に「素晴らしい」とのお褒めのお言葉を賜り、心地よくお過ごしいただけたとお伺いし、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室内空調の音につきましては至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、589☆985 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食会場では混雑により、不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
ご朝食会場の混雑の緩和につきましては、早速レストラン担当責任者に申し伝え、混雑時の対応を検討するよう再度指導いたします。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
あけましておめでとうございます。
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの立地やサービスについて「最高でした」とありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
本年はエグゼクティブフロアーの改装も予定致しますので是非ご利用くださいませ。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただき、また、お部屋からの眺望につきまてもお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
何よりも「サービスや清掃等は素晴らしかったです」とのお褒めの言葉を賜りましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
次回は是非レストランでのお食事もお楽しみくださいませ。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいります。 投稿者さん様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。ライブはいかがでしたでしょうか。
当ホテルの周辺施設に近い立地や、朝食にご満足いただけ、スタッフの対応に「丁寧」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。ご到着の際のフロントスタッフの対応のほか、レストランでのお食事に関しましてもお褒めいただき、「細やかなサービス」とご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
客室内のドリンクやドライヤーに関しましては、今後の課題として検討をさせていただきます。
投稿者様をはじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるよう、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

mam ma mia 様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、この度ご用意いたしましたお部屋に関しまして、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お褒めいただいた「良かった点」に関しましては、さらにサービスの向上に邁進してまいる所存でございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、mam ma mia 様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

とらやん8792 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
広島でのご滞在ははいかがでしたでしょうか。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度は当ホテルのロケーションなどについてお褒めのお言葉を賜り、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもとらやん8792様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

みほきてぃ 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、ご用意いたしましたお部屋の清潔感やフロント、フロアスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご出発の際に大変お待たせをいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト時の混雑の緩和につきましては、改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
みほきてぃ 様のまたのお越しを、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「品格を感じるサービス」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
頂戴いたしましたお部屋の冷房に関するご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善させていただいた次第でございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者 様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

投稿者さん様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。 ホテルのサービス、設備、雰囲気について過分なお褒めをいただき、快適なひと時をお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 これからも投稿者さん様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

出張族9486さん様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日はご家族とともにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、「サービス接客はさすが一流」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、日本料理なにわでのオーダービュッフェのご夕食や、観光地からホテルまでのアクセスについてもご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、出張族9486さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人