広島には何度もお邪魔していまして、基町クレド周辺にも来ていました。今回は日にち限定の格安プランということで、利用させて戴きました。部屋も大きめのものが用意できたとかで、とてもゆっくり休むことができました。ロビーに入るなり荷物を手伝って下さったり、部屋の中までわざわざ案内してくれました。（部屋の中まで女性スタッフが入られたのは、少々照れくさい感じがしました）食事も選べるプランで、本格寿司を味わうことにしました。8貫と量は少なめなものの、私にはちょうど良かったです。ただひとつ残念だったのは、生ビールをお願いしたとき、私には（小）が提供されたのに、会計の請求はレギュラーサイズだったことです。たまたま他のお客さまのグラスを見て、私のものが小さいサイズだと気がつきましたが、それがなければレギュラーかと思ってそのまま支払いをしていたところです。せっかくの1日の締めくくりが、そんなトラブルになって少し興ざめでした。それがなければ満点の対応だったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

ディナーの料理は大変美味しかったですが最後がピザだったのが残念でした、やはりチャーハンと思ってたので…後、簡単でもデザートが欲しかったです部屋は門部屋で眺めが良くてとても満足してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

立地抜群

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

客室ドアノブを２回動かされました。少し不快ですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

時間割りを忘れて早い時間にチェックインしていまい追加料金を支払ましたが、別のホテルでは無料にして頂いた経験があったので少し事務的に感じました（チェックアウトの延長は仕方ないですが）。施設が良かっただけに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

アメニティで、くしのみではなくブラシでお願いしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

立地、部屋の広さ、ホスピタリティ等、この値段で泊まれるのであれば大満足ではありますが１点だけ不満がありました。それはインターネット接続が有料な事とその割に回線スピードが遅い事です。改善ご検討お願い出来ればと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

たいへん満足感の高いホテルです。
特に期間限定で宿泊者対象のレストランサービスで、リーガトップはすばらしかった。
あえて値段と内容は書きませんが、
出された料理とお酒、雰囲気、サービス、スタッフの接し方すべてに大満足です。

残念だったのは寿司屋。
パッケージのコースだからしかたないのかもしれませんが、
追加で先に頼んだ刺し盛りをたのしんでいるのに、
客のスピードを無視して、さっさとコースの料理を全部並べんかなとばかりに、
茶碗蒸しと吸い物と握りずしをほとんと一緒に持ってきました。
しかもまだ８時だというのに、ケースのネタの片付けを始めて、
さっさと食って、早く出て行けと言わんばかりでした。

こんな寿司屋は二度と行きませんし、
朝食も同じ系列の和食なので、利用を避けたいと思いますが、
このホテルにはまた宿泊したいし、ラウンジにはまたお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

値段が安かったのですが、部屋もベッドも広く、十分満足しました。机も広く、また高さもあったため、仕事ができて良かったです。
ただ、残念だったのは、朝食を和食にしたのですが、お代わり自由という事でフロアマネージャーと思われる男性に頼んだところ忘れられてしまい、結局他の女性にお願いしなおしました。
また、ホテル内のレストラン等の情報がもう少し詳しく（例えば朝食の内容、金額）書かれたものや、広島の情報が載った無料ミニコミ誌などが部屋にあるといいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

　客室階としては一番最下層の14階のシングルルームに泊めていただきました。部屋はシングルとしては充分に広く、また、低層階ながらも海側の部屋だったため近くのビル越しにかろうじて海を見ることもできました。部屋のバスルーム内にはラジオ放送を聞けるスピーカーもついていて快適でした。ホテルの立地はとても良く、ホテルそばから通じている地下道には一部冷房もされており、そこを通って繁華街や路面電車の駅へも行けるので、日差しの強い日や雨の日の移動も便利かと思います。

　しかしながら、今となっては懐かしささえ感じさせる小型のアナログブラウン管テレビや、ダンパーが効いておらず開け閉めすると「バタンッ」と隣の部屋まで聞こえそうなほど大きな音をたてる温水洗浄便座、トイレの水を流すとタンクへの給水音が轟音を発するというありさま。

　当日の広島は最高気温が35℃近くにもなったようですが、暑がりな私にとっては部屋が思うように冷えずなかなか寝付けませんでした。冷房/暖房を任意に切り替えられる様子もありませんでしたから、季節の変わり目には苦労するかと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

設備、サービス等満足できる水準ではありますが、「リーガロイヤル」という名前から期待する超一流の水準にはやや足らないかと思います。
たとえば、室内の修繕跡が残っている、ＴＶがブラウン管アナログ受信といった点が気になりました。
但し、その名前負けを勘案しなければ、素晴しいと思います。次回も利用させて頂くことになるかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

２１日泊まりました。今回の部屋はテレビが旧型で全体的な印象が悪くなりましたので早く入れ替えた方が良いのでは。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食プレゼント】★先着20室★お得に美味しいステイ
スタンダードシングル（22平米）【14F以上】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

快適なホテルです。
駅・繁華街からはやや離れていますが、その分静かでゆったりと過ごせます。
朝食つきプランでしたので、朝からたっぷりと食べさせていただきました。
浴槽も広く、ゆったりと入浴できます。
ただ、１点だけ気になることが。
この世の中で、いまだにインターネットが有料、というのはいかがなものでしょうか。
天下のリーガロイヤルホテルが、です。
何か、一昔前の「有料ＴＶ」(100円硬貨を投入して見るテレビ)を思い出してしまいました。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

21:00を過ぎての到着でしたが、バスセンター至近の好立地。深夜でもにぎやかで、安心して宿泊できました。フロントでは迅速かつ丁寧なチェックイン、ベルさんの過不足ない案内、さすがリーガロイヤルさんと感心しました。お部屋は、23階のツインにアップグレードしていただきました。北側の前面ガラスから、眼下の美術館と図書館を前景に、広島城や護国神社が庭園のように見え、贅沢な時間を過ごすことができました。今回は隣接のデパートやショッピングモールによる余裕がなかったのですが、次回はぜひ、宿泊してお買い物したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

お風呂が広くて足がのばせれてゆったりできたそうです。ブラウン管のテレビだったけど見にくい事もないし問題ありませんでした。朝食はとてもおいしくやっぱり朝食付きプランにしてせいかいでした。
今回５５周年という企画で通常より安く泊まれてよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

当初申し込みプランと違うプランを案内された。
帰宅後結果、確認したら当方の申込みミスでしたが、当日
フロントで柔軟に対応していただけました。
申し訳ありませんでしたが、結果的に好感度は更にＵＰしました。

部屋のつくりやアメニティ、風呂の広さと給湯スピードなどは
さすが一流ホテルです

宿泊年月

2009年10月

サービスも行き届いていていつも快適に
過ごすことができています。
職場が近いこともあり、出張の際には
これからも利用したいと思っています。

ただ、今回、朝食つきのプランにしたのですが、
当日８時くらいに１階を利用しようとしたところ
並んでいる方が非常に多く、１５分程待ったのですが、
まだ、先に何組もいらっしゃったので
時間の関係もあり、朝食をとることができませんでした。

前回、いただいた朝食が非常によかったため、
今回も朝食付きのプランを選んだのですが、
利用できなかったのがとても残念でした。

できれば、チェックイン時に事前に込み合う時間を
教えていただけるか、
並んでいる間にも、どのくらい時間がかかるのかを
教えていただければ
別の場所でも朝食もとれたのにな・・・と残念に思いました。

チェックアウト時に（混雑していて朝食がとれなかった）その件を
お伝えしたのですが、
「申し訳ありません」とだけ言われて、
「謝られても…」と、感じました。
（丁寧に謝ってくださいましたが）

これからも利用をしたいと思っておりますので
あえてここでメッセージを書き込ませていただきました。

宿泊年月

2009年08月

家族３名で３泊させてもらいました。部屋も風呂場も広く、静かに落ち着いた環境で過ごすことができました。従業員の方々にも丁寧な応対をして頂き感謝致します。
ただ要望事項として、下記２点の改善をお願いしたいと思います。

①室内テレビを地デジ対応にして頂きたい。
　天気予報など地元の情報をすぐに確認したかった。

②朝食時の１階洋食・６階和食の内容が分かり難かった。
　初日は６階和食に行きました定食になっていたため、
　子供には食べられない物がありました。２日目以降
　は１階洋食を選びました。バイキング形式で好きな物
　を選ぶことができ、また和洋両方が選べましたので、
　家族の和食党・洋食党とも皆が満足できました。
　事前にもう少し詳しい説明が欲しかったです。

当方の不注意もあり、チェックアウト時に持参タオルの紛失に気づきまして、客室係の方には大変お世話になりました。ありがとうございました。
実際は３泊でも時間が足りず、まだ充分に観光し切れていない場所もありますので、次回訪問の際もぜひ利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

綺麗な部屋で良かったです。
駐車場は近隣の施設から考えると結構渋滞していましたが、これは仕方ないかと思います。
ネット接続が別途料金で、現状の金額は現代ではあり得ないような金額だったのですが・・・個人的には無線を持って行っていましたので、使いませんでしたが、料金設定の見直しか通常無料が妥当かと思います。

宿泊年月

2009年07月

朝食バイキングがとても美味しい！！また、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【春スペシャル】★朝食プレゼント★お日にち限定 特割STAY
シングル22平米【スタンダード】14～16F

宿泊年月

2009年04月