立地5
7時03分さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 7時03分さん [30代/女性] 2024年03月18日 15:43:40
-
夜中に火災報知機がなった際の案内や誘導があやふやで、結果誤報だったから良いようなものの、誘導や声かけ、案内がきちんとないと実際の災害時には防げたはずの被害まで出そうだなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月24日 11:22:51
-
7時03分様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
この度ご滞在いただきました際には、火災報知器の誤作動にて非常放送となったことで、ご迷惑とご不安な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
この度の避難誘導における対応は許されることではなく、従業員の再教育の徹底を部門長に指示いたしました。今後は非常時における誘導の方法など災害発生に備える社内改善に努めてまいります。
お客様のご期待を裏切ることがないよう、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。7時03分様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】
立地5
ひがしやま01さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ひがしやま01さん [60代/男性] 2024年03月17日 15:27:54
-
リピーターです。
紙屋町はどこに行くにも大変便利で食べるところにも困らないです。
スペリアツインは、部屋、バスルームとも広く、ゆったり過ごせます。
また、窓が大きく、景色の額縁のようで、気持ちよいですね。
今回は海側で、瀬戸内海がきれいでした。
1Fでの朝食はバイキングですが。その場で作ってくれるオムレツが
美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月20日 18:53:01
-
ひがしやま01様
いつもリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度、ご用意させていただいたお部屋と朝食にご満足いただけ、ありがとうございます。
また、立地についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
これからもひがしやま01様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ひがしやま01様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】26階以上の美景を満喫!スーペリアフロアーステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 08:43:15
-
窓からの景色が良くない側の部屋だったので残念!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月11日 14:41:55
-
投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただけるお部屋をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 18:34:11
-
出張で1泊シンプルステイで利用しましたが、部屋も綺麗でスタップの対応も気持ちよく満足でした。
場所も広島の街のど真ん中なので移動もとても楽でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年03月01日 10:30:10
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、清潔な部屋やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
今後もこのありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一人一人が努力するよう指導してまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ダブル(23平米)シングルユース】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:49:51
-
格安で宿泊出来て良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年02月28日 11:27:14
-
投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも投稿者様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】期間限定特別レート!スタンダードフロア<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】
立地5
himejin2020さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- himejin2020さん [60代/男性] 2024年02月11日 16:49:45
-
パスセンターまで徒歩3分。広島市の繁華街も近い点で立地がいいです。リーガロイヤルなので宿泊も快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年02月13日 19:39:24
-
himejin2020様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島で素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、himejin2020様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせ!格安プラン】ビジネスにも観光にも♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ部屋タイプ】22平米以上◆禁煙◆1名様】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 15:07:06
-
ホテルの立地は抜群に良かった。観光拠点とするには最善でしょう。
ただ、浴室・洗面とトイレが同じ空間でったため、誰かがトイレを利用する間は洗面を使うことが出来ず、その点が残念な点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月23日 12:58:23
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お部屋の構造については、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも投稿者様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】カップルやファミリーにもおすすめ!好立地ホテルで広島大満喫!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
saorinyanさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- saorinyanさん [50代/女性] 2023年12月30日 17:42:06
-
高層階でパノラマビューを楽しめました!部屋が広く角部屋だったのも嬉しかったです。
バストイレルームの壁に短い毛髪が何本もへばりついているのを見つけて…テンション下がってしまいました。
ビュッフェ会場は1階と6階の2ヶ所で今回は6階にしました。
できたてのオムレツはとても贅沢な気持ちにさせてくれました。
美味しくいただきました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:16:49
-
saorinyan様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋や朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
これからもsaorinyan様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、saorinyan様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】26~28階パノラマビューを満喫!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアダブル(31平米)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 20:30:24
-
この度、自宅の風呂の修理で、利用しました。海の見える素晴らしい眺望でした。食事は外で食べましたが、リーズナブルな価格の店が多く、又職場に歩いて行ける距離で便利なロケーションでした。また何かある時には是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:12:33
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの眺望や立地についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(24平米)】
立地5
ダッティー7304さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ダッティー7304さん [40代/女性] 2023年12月28日 08:53:12
-
広島観光で利用しました。原爆ドームもお好み焼きのお店へも歩いて行けて便利でした。
食事は朝夕ともビュッフェにしました。どれも美味しかった。
ただエレベーターが古い構造なのかガタガタ揺れたり、Gを強く感じて気持ち悪くなります。
それ以外はフロントの方もビュッフェ会場の方も親切で感じが良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:10:12
-
ダッティー7304様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。何よりも私どものフロントやベルスタッフの対応にご満足いただけたとお伺いし、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ダッティー7304様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/22~25限定】ダイニング ルオーレ シュラスコ&クリスマスビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/4名様ご利用(38平米)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 14:18:38
-
立地がよく部屋も広くて、概ね満足でしたが、洗面台に髭剃り後?髪の毛をちょっと切った後?みたいな毛がたくさん落ちていたので、気持ちが悪かったです。
ビュッフェの和食コーナーの位置を他の物と同じ並びにして一目瞭然にしていただけたら良かったのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月18日 17:39:00
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地やお部屋について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
またビュッフェの和食コーナーの位置に関しましては、今後の課題として検討をさせていただきます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】早めのご予約でお得!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 06:54:45
-
12月8日~11日まで宿泊しました。
立地は、もう文句ないです。
全ての交通・観光アクセスは完璧です。
サービスも文句ないです。
1点だけ、部屋に緑茶・ほうじ茶のティーバックはあるのですが、コーヒーは飲めません。
コーヒーカップすらありません。
朝食時はレストランで飲めますが、それ以外は無料で飲むことは出来ません。
多くのホテルが無料コーヒーが部屋で飲めたり、ロビー無料コーヒーサーバーがあったりします。
国際ホテルを標榜するなら、この点は要改善ポイントだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月18日 17:31:41
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地やサービスに関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上でお得にホテルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】
立地5
雅2000さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 雅2000さん [50代/男性] 2023年11月26日 17:17:22
-
立地は最高です。
お風呂がユニットなのは最近ではやはり不便ですね。
家族で泊まる際にはバス・トイレ別が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 14:49:32
-
雅2000様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、雅2000様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル(31平米・180cm幅ベッド)】
立地5
バッカス75さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- バッカス75さん [70代/男性] 2023年11月15日 12:09:23
-
エグゼクティブフロアに宿泊しました。窓からの眺め(広島城が良く見えました)は最高で期待通り。スタッフの方の対応も大手ホテルのすばらしさを感じました。
敢えて注文を加えるなら、最新のホテルなら最上級レベルの部屋であれば、バスルームは洗い場、トイレなどがセパレートされているところが多いと思いますが、昔のホテルのままという感じでした。期待しすぎかな?
朝食のレベルは普通でしたが、最上階からの眺望は最高で、とても気分よく過ごせました。
総合評価を4点としたのは、エグゼクティブフロアの期待度に対しての点数です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2024年01月11日 15:16:58
-
バッカス75様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せいただき、またお部屋からの景観もご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームにおきましてご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見に関しましては参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、バッカス75様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】窓辺からの絶景を堪能!エグゼクティブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン◆禁煙◆(30・31階)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:22:41
-
何度も利用しています。
紙屋町という広島の中心街にあり、バスセンター、モノレールなど交通の便、食事にもとても便利です。
ドームの近くから船が出ており、宮島にいき、かえりは市電で宮島口から1本で紙屋町まで楽しめます。
今回は、朝食バイキング付の高層階35㎡ツインを1人で利用しました。
通常の部屋より窓が大きく、とても眺めがよいです。
このホテルは1人でも2人でもあまり料金が変わらないように思います。
1日目は洋食。2日目は和食をいただきました。バイキングは品数ばかりで今一つのところが多いですが、ここはとてもおいしくいただけます。
宿泊とセットになっている方がかなりお得だと思います。
バスルームも22~24㎡の部屋よりずっと広く、湯舟と便器が離れているので使いやすいです。
広島には時々用事があるので、次の予約もしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 15:57:01
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や景観、朝食バイキングをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、あたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★パノラマビューを満喫<スーペリアフロア><朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 18:20:21
-
アプリをダウンロードするとドリンク1本サービスと言われ、アプリをダウンロードしたが受付時に聞かれる事もなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 15:56:04
-
投稿者様
リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、リーガメンバーズにご登録、ご加入いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後はお声がけの方法、情報共有等含めまして改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】
立地5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:25:39
-
受付での対応は良かったが、少し待ってしまうのが難点でした。
部屋は少し古さを感じますがとてもよく清掃がされており非常にキレイでした。
広島には新しいホテルと古いホテルとに別れ古いホテルは安いですが新しいホテルは1万強します。
リーガロイヤルホテルでは高層階を予約したので2万弱ですが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 15:55:10
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
客室の清掃に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながらチェックインでお待たせいたしまして、申し訳ございません。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階の美景を満喫】26~28階パノラマビューで広島観覧<スーペリアフロアーステイ><素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】
立地5
たこhaさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- たこhaさん [50代/女性] 2023年11月05日 16:59:43
-
今回自家用車での宿泊だったのですが、チェックインの際に駐車代2,200円がかかることがわかり予約の段階でわかっていたら と少し残念でした。
朝食はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月24日 19:16:57
-
たこha様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
朝食についてお褒めいただいたことは、レストランのスタッフ一同に伝えます。
お褒めいただき、ありがとうございました。
頂戴いたしました駐車場に関するご意見は参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、たこha様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy!Breakfast】地産食材・ご当地メニュー・出来立て!50種以上のビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】
立地5
cotexxxさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- cotexxxさん [40代/女性] 2023年11月05日 13:35:05
-
高層階のお部屋で、窓からは原爆ドームのライトアップを含めた夜景が大変きれいでした。
立地よく、夜も朝も平和記念公園を散策しました。(少しでも遠ければ2回も行かなかったと思います笑)また夕飯はホテルでとらなくても、近くに色んなお店があります。
朝食はホテルでいただきました。他の口コミで混み合うとありましたが、私が宿泊した日は2会場での案内(内容は同じ)だったためすぐに案内してもらえました。その場でオムレツをつくってもらうサービスだけ、5分ほど列に並びましたが、それ以外は特に待つことはなかったです。おいしかった!
家族で行ったため、お風呂とトイレが一緒になってる点はちょっと使い勝手が悪かったです。(温泉とかがあるホテルなら気にならないんでしょうけど…)でも備え付けのシャンプーの質がよく、娘ちゃんがご満悦でした。
あとは到着時に駐車場が満車でこちらも10分程待ちました。ドアマンの方からは「満車なのであちらの列に並んでください」と案内されたのみで、すぐに離れていかれたためちょっと不親切かなと思いました。できたらすぐ駐車できそうなのか等の情報がほしかったです。(駐車後に予定があったので少し焦りました)
総じて、大変いい体験ができたかと思います。また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年12月29日 20:39:07
-
cotexxx様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、お車でご来館の際にドアマンの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
誘導、お声がけの方法など改善に努めてまいります。
また、浴室について頂戴いたしましたご意見に関しましては、参考にさせていただく所存でございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、cotexxx様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ファミリーステイ★3名・4名で1室♪楽しい思い出を!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】
立地5
雲黒斉さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
4月14日宿泊した。部屋は広くて良かった。アメニティーは男性のトニックがなかった。食事はバイキングだったがスイーツはそうでもなかったが肉はおいしく食べすぎた。朝食もバイキングだったが和食コーナーに気づかなかった。駐車場代が高い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
雲黒斉様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご用意いたしましたお部屋の広さや、お食事のお肉について、ご満足いただき大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたご意見は、関係各部署と共有し、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
今後ともリーガロイヤルホテル広島をご愛顧いただければ幸甚に存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人