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リーガロイヤルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.65
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.64
  • 食事4.16
宿泊年月
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1170件中 1~20件表示

総合4

7時03分さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

7時03分さん [30代/女性] 2024年03月18日 15:43:40

夜中に火災報知機がなった際の案内や誘導があやふやで、結果誤報だったから良いようなものの、誘導や声かけ、案内がきちんとないと実際の災害時には防げたはずの被害まで出そうだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル広島 2024年03月24日 11:22:51

7時03分様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
この度ご滞在いただきました際には、火災報知器の誤作動にて非常放送となったことで、ご迷惑とご不安な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
この度の避難誘導における対応は許されることではなく、従業員の再教育の徹底を部門長に指示いたしました。今後は非常時における誘導の方法など災害発生に備える社内改善に努めてまいります。
お客様のご期待を裏切ることがないよう、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。7時03分様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合4

ひがしやま01さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

ひがしやま01さん [60代/男性] 2024年03月17日 15:27:54

リピーターです。
紙屋町はどこに行くにも大変便利で食べるところにも困らないです。
スペリアツインは、部屋、バスルームとも広く、ゆったり過ごせます。
また、窓が大きく、景色の額縁のようで、気持ちよいですね。
今回は海側で、瀬戸内海がきれいでした。
1Fでの朝食はバイキングですが。その場で作ってくれるオムレツが
美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル広島 2024年03月20日 18:53:01

ひがしやま01様
いつもリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度、ご用意させていただいたお部屋と朝食にご満足いただけ、ありがとうございます。
また、立地についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
これからもひがしやま01様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ひがしやま01様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】26階以上の美景を満喫!スーペリアフロアーステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:23:22

綺麗で満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル広島 2024年03月20日 18:47:59

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 08:43:15

窓からの景色が良くない側の部屋だったので残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル広島 2024年03月11日 14:41:55

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただけるお部屋をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 20:08:19

初めて宿泊しましたが、ホテル自体がとても大きく、ロビーも広くとても良かったです。
ツインの部屋も過ごしやすく、眺めもよかったので気分よく過ごせました。
強いて上げるとすれば、広電最寄り駅から歩いて行ったので、入口に辿り着くのに「どこ?」となったので
裏口側への誘導案内板やのぼりなどを出しておいてほしいですね。
一度分かればそんなに苦では無いので、強いてのレベルですけど・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル広島 2024年03月05日 12:47:29

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、路面電車の駅からホテルへの誘導案内に対するご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:12:34

牡蠣が食べたくて広島へ旅行にいきました!
立地もよくて移動しやすかったです!
ただ、駐車場がわかりにくいので注意ですかね
また広島行く時は利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル広島 2024年03月01日 10:30:28

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの立地について、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:34:11

出張で1泊シンプルステイで利用しましたが、部屋も綺麗でスタップの対応も気持ちよく満足でした。
場所も広島の街のど真ん中なので移動もとても楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル広島 2024年03月01日 10:30:10

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、清潔な部屋やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
今後もこのありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一人一人が努力するよう指導してまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
ご利用のお部屋
【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ダブル(23平米)シングルユース】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:49:51

格安で宿泊出来て良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル広島 2024年02月28日 11:27:14

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも投稿者様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】期間限定特別レート!スタンダードフロア<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:01:06

新しくはないけど、高級感のある部屋でした。ホテル内にコンビニがあったのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル広島 2024年02月27日 18:24:55

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも投稿者様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合4

himejin2020さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

himejin2020さん [60代/男性] 2024年02月11日 16:49:45

パスセンターまで徒歩3分。広島市の繁華街も近い点で立地がいいです。リーガロイヤルなので宿泊も快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル広島 2024年02月13日 19:39:24

himejin2020様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島で素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、himejin2020様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!格安プラン】ビジネスにも観光にも♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【おまかせ部屋タイプ】22平米以上◆禁煙◆1名様】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 13:47:01

立地が良く移動が便利です。足の不自由な母との滞在でしたがエントランス内にタクシー乗り場があるので安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル広島 2024年02月13日 19:39:11

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも投稿者様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ラッキーデイズ!お得に貯まるポイント還元プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 16:49:23

スタンダードツインで宿泊しましたが、お部屋が広くてビックリしました。もっとビックリしたのはお部屋からの景色です。紙屋町から海まで見えて瀬戸内のサンセットは美しかったです。古いホテルですが清潔感があり、また泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル広島 2024年02月05日 10:42:26

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
快適にお部屋でお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】

総合4

やんやかやんさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

やんやかやんさん [50代/男性] 2024年01月28日 13:27:41

大変お世話になりました。
立地もよく、眺望も素晴らしかったです。
レストランの方にもとてもよくしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月29日 15:09:09

やんやかやん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
この度は、レストランスタッフや立地、眺望についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
これからもやんやかやん様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、やんやかやん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】26~28階パノラマビューを満喫!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/3名様ご利用(35平米) 】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 15:07:06

ホテルの立地は抜群に良かった。観光拠点とするには最善でしょう。
ただ、浴室・洗面とトイレが同じ空間でったため、誰かがトイレを利用する間は洗面を使うことが出来ず、その点が残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月23日 12:58:23

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お部屋の構造については、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも投稿者様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】カップルやファミリーにもおすすめ!好立地ホテルで広島大満喫!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

saorinyanさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

saorinyanさん [50代/女性] 2023年12月30日 17:42:06

高層階でパノラマビューを楽しめました!部屋が広く角部屋だったのも嬉しかったです。
バストイレルームの壁に短い毛髪が何本もへばりついているのを見つけて…テンション下がってしまいました。

ビュッフェ会場は1階と6階の2ヶ所で今回は6階にしました。
できたてのオムレツはとても贅沢な気持ちにさせてくれました。
美味しくいただきました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:16:49

saorinyan様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋や朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
これからもsaorinyan様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、saorinyan様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】26~28階パノラマビューを満喫!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階スーペリアダブル(31平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 20:30:24

この度、自宅の風呂の修理で、利用しました。海の見える素晴らしい眺望でした。食事は外で食べましたが、リーズナブルな価格の店が多く、又職場に歩いて行ける距離で便利なロケーションでした。また何かある時には是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:12:33

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの眺望や立地についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(24平米)】

総合4

ダッティー7304さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

ダッティー7304さん [40代/女性] 2023年12月28日 08:53:12

広島観光で利用しました。原爆ドームもお好み焼きのお店へも歩いて行けて便利でした。
食事は朝夕ともビュッフェにしました。どれも美味しかった。
ただエレベーターが古い構造なのかガタガタ揺れたり、Gを強く感じて気持ち悪くなります。
それ以外はフロントの方もビュッフェ会場の方も親切で感じが良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:10:12

ダッティー7304様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。何よりも私どものフロントやベルスタッフの対応にご満足いただけたとお伺いし、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ダッティー7304様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/22~25限定】ダイニング ルオーレ シュラスコ&クリスマスビュッフェ付
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/4名様ご利用(38平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 11:24:24

一度利用したいと思っておりました。
建物が古いこともあり客室は想像していたリーガロイヤルのクオリティほどではなかったですが、部屋のライトが明るかったのでビジネス利用には有難かったです。
貸出品をオーダーしてもなかなか届かず不安になりました。従来のcall式の方が安心かもしれないと思いました。
朝食は広々とした空間でいただくことができ、リーガロイヤルらしい品質を実感でき満足しています。
宿泊者が自由に利用できるフリースペースなどがあるとよいと思いました。
またお得なプランがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月22日 16:08:17

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
しかしながら貸出備品をお届けの際、お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ラッキーデイズ!お得に貯まるポイント還元プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 14:18:38

立地がよく部屋も広くて、概ね満足でしたが、洗面台に髭剃り後?髪の毛をちょっと切った後?みたいな毛がたくさん落ちていたので、気持ちが悪かったです。
ビュッフェの和食コーナーの位置を他の物と同じ並びにして一目瞭然にしていただけたら良かったのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月18日 17:39:00

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地やお部屋について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
またビュッフェの和食コーナーの位置に関しましては、今後の課題として検討をさせていただきます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】早めのご予約でお得!高層階スーペリアフロアステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 06:54:45

12月8日~11日まで宿泊しました。
立地は、もう文句ないです。
全ての交通・観光アクセスは完璧です。
サービスも文句ないです。
1点だけ、部屋に緑茶・ほうじ茶のティーバックはあるのですが、コーヒーは飲めません。
コーヒーカップすらありません。
朝食時はレストランで飲めますが、それ以外は無料で飲むことは出来ません。
多くのホテルが無料コーヒーが部屋で飲めたり、ロビー無料コーヒーサーバーがあったりします。
国際ホテルを標榜するなら、この点は要改善ポイントだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル広島 2024年01月18日 17:31:41

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地やサービスに関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でお得にホテルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】

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