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リーガロイヤルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:6286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.66
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.70
  • 食事4.26
宿泊年月
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1178件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 08:03:27

ライブがあり、初めて利用させて頂きました。チェックイン、チェックアウト時は丁寧に対応して頂きました。
次の日もライブだったので、荷物を預かってもらう時にゴミを捨てようと思い、ゴミ箱ないですか??と訪ねましたがない様だったので預かって頂きましたが、台にゴミを置く時にドンっと置いていたのがちょっとモヤモヤしました。
ゴミはゴミ箱があれば自分で分別して捨てようと思っていたので、一旦ペットボトルも一緒に入れてました。
その行動を見てしまったので、やはり自分でゴミ箱を探して捨てるべきだったなと…。そこだけはモヤモヤしたのですが、ライブ会場も近く、とても過ごしやすいホテルでしたのでまた利用させてもらおうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーガロイヤルホテル広島 2023年10月29日 12:25:09

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はスタッフの配慮に欠けた対応で、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございます。リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 11:26:57

入浴した際バスタオルが他のタオル類と違う場所にあって
気がつかなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リーガロイヤルホテル広島 2023年10月29日 12:16:33

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はバスタオルをご使用の際、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、収納箇所を含めまして改善、サービスの向上に努めて参ります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
ご利用のお部屋
【【1名様ご利用に】◇喫煙◇ツイン(24平米)シングルユース】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 10:04:19

広島市中心部の格式あるホテル。ただし、少し古くなってきた感はあります。高層ホテルなので眺望は素晴らしいです。朝食会場のお客様は欧米系がおおいです。バスセンター(広島空港へ)や広電電停(宮島から乗車)が至近です。素晴らしいホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リーガロイヤルホテル広島 2023年10月05日 19:30:48

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や景観につて、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:27:32

家族旅行で利用させていただきました。
チェックインに少し時間がかかりましたがその他は大変満足でした
部屋も29階で見晴らしも最高でした、家族も大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 17:48:51

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆ポイント10倍☆28日前のご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】

総合4

わんくうさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

わんくうさん [50代/男性] 2023年08月22日 16:09:14

満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 17:39:16

わんくう様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、わんくう様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【1名様ご利用に】◇喫煙◇ツイン(24平米)シングルユース】

総合4

あっくんくん093さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

あっくんくん093さん [40代/男性] 2023年08月20日 17:04:02

立地が良くて観光にすごく適してました。25階でしたが、広島の全体が見渡せる眺望が最高で、原爆ドームとかもしっから見渡せました。あえて言えば、提携駐車場の入り口に看板がなくわかりにくかったのと、夜の食事が少なかったのが少しマイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 17:35:48

あっくんくん093様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や景観につて、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながらご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、あっくんくん093様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のお客様限定】「寿司 旬菜 酒仙」夕食付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】

総合4

kokoa1977さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

kokoa1977さん [40代/男性] 2023年08月15日 20:26:14

部屋、食事、設備どれをとっても一流感を感じて宿泊できたが、とにかくフロント対応のチェックイン、チェックアウトの時間がかかりすぎる。お盆時期なので対応の方を増やして対応すべきであると思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
リーガロイヤルホテル広島 2023年09月04日 16:43:37

kokoa1977様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際、大変お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しましては、スタッフの配置等を含めましてサービスの改善に向けて、必ず参考にさせていただく所存でございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、kokoa1977様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ラッキーデイズ!お得に貯まるポイント還元プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 22:14:44

コンサートでたくさんの人がいました。そのためチェックインが30分以上かかりました。人数を増やすなど対応してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リーガロイヤルホテル広島 2023年09月04日 16:33:36

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はチェックインの際、大変お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見に関しまして、今後はご案内や誘導の方法等、改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 12:45:17

ライブの際利用させていただきました。15時のチェックイン時かなりの行列でした。待ち時間はかなりありましたが対応は丁寧でした。
それ以外はよかったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リーガロイヤルホテル広島 2023年08月31日 18:55:33

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインの際には、お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
機会があれば利用したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 11:59:29

眺めが素晴らしかった。
お部屋のお菓子、飲み物全て美味しかった。
立地は抜群。
とにかくタワーで目立つので迷うことがない。
様々良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:35:34

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や眺望、様々良かったとのお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【3名で1室】家族・友人と優雅に絶景満喫!《エグゼクティブフロアステイ》
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/3名様ご利用◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:56:45

広島の中心へアクセスが良く大変便利でした。
高層階から眺める広島の街もとても美しく綺麗でしたが、西陽がかなりキツかったです。
4つ星ホテルなのに部屋にお水がなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リーガロイヤルホテル広島 2023年07月28日 10:35:01

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★ファミリーステイ★3名・4名で1室♪楽しい思い出を!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】

総合4

雅2000さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

雅2000さん [50代/男性] 2023年07月18日 17:06:47

立地は最高でした。
平和公園も徒歩圏内です。
部屋はいつも宿泊する部屋よりお風呂が狭かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リーガロイヤルホテル広島 2023年07月28日 10:36:49

雅2000様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は立地について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、雅2000様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードダブル(31平米・180cm幅ベッド)】

総合4

雅2000さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

雅2000さん [50代/男性] 2023年07月18日 17:04:08

安定の良さでした。
立地も良く部屋も快適でした。
広島ではなかなかここを超えるホテルは出来ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リーガロイヤルホテル広島 2023年07月28日 10:37:51

雅2000様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて頂き、またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
快適にお部屋でお過ごしいただけ素晴らしい滞在とお伺いし、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、雅2000様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でお得にホテルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:00:59

部屋は広く、19階からの眺望がよく、ベッドの寝心地もよく、満足できる居心地でした。風呂はややふちが高く使いづらいものがあります。アメニティは男性用のヘアリキッド等がないのが不満。ホテルのサービス等の案内がスマホでQRコードを読みこんでみる方式なので不親切です。しかし、それを見てフロントに依頼したことは素早く対応してくれました。6かいの和食での食事をしましたが、満足する内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リーガロイヤルホテル広島 2023年07月11日 19:48:09

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
景観について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
しかしながらご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス、施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆ポイント10倍☆28日前のご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用(34平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 18:26:18

「【夏期限定!】最上階スカイダイニング リーガトップ★ビアフェアディナー付宿泊プラン」というふれこみに勧誘されて予約を入れました。
 しかしながらビアフェアディナーは特にはおいしくありませんでした。また、最後にパンとか主食になるものが出てこなかったのですぐおなかが減りました。量的にも少なかった感じです。
 朝食のバイキングも「和食」「洋食」などの区分けが良く分からず、あっち行ったりこっちに戻ったりと右往左往しました。「和食コーナー」「洋食コーナー」と看板を下げた方が良いと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リーガロイヤルホテル広島 2023年07月07日 10:28:19

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、スカイダイニング リーガトップに関しましては、ご期待に添えるものではなく、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食をご利用の際、ご不便をお掛けいたしましたことも併せてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定!】最上階スカイダイニング リーガトップ★ビアフェアディナー付宿泊プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】

総合4

じゅくちょう1957さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

じゅくちょう1957さん [60代/男性] 2023年06月19日 15:33:02

6月13日(火)に宿泊しました
格式も高く高級感漂う雰囲気は素晴らしい
部屋もセンス良く、景観も良い部屋で大満足
立地もよく観光の拠点とするには抜群のホテルです
ただチェックイン前の荷物を預ける時も、チェクイン・チェックアウト時も無愛想で、フロント始めすれ違うスタッフも本当に感じが悪いとしかいえません
コロナによって本来の接客を忘れたのでしょうか
そのためディナーを食べようと思っていましたが、止めました 残念!!
接客に目をつぶれば、90点以上のホテルだと思います
地元の名古屋観光ホテルとそっくりの評価のホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リーガロイヤルホテル広島 2023年06月30日 21:31:36

じゅくちょう1957様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、じゅくちょう1957様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】

総合4

imoimo111さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

imoimo111さん [50代/女性] 2023年06月07日 08:26:07

空港⇔広島市内を高速バスで利用したのでバスセンター近くのこのホテルにしました
原爆ドームや繁華街を徒歩で利用でき大変満足しています
ただ朝食付にしたのですが、7時ぐらいに行ったら行列ができていて時間に余裕がない方は朝食付けない方がいいのかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リーガロイヤルホテル広島 2023年06月21日 19:12:32

imoimo111様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら朝食ををご利用の際、混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食レストランの混雑の緩和につきましては改善を検討するよう再度指導いたします。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、imoimo111様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】カップルにおすすめ♪好立地ホテルで快適広島ステイ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードダブル(31平米・180cm幅ベッド)】

総合4

みれあきさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

みれあきさん [40代/女性] 2023年06月05日 22:23:44

エグゼクティブツインに親子3人で利用。エキストラベッドは用意されており快適でした。予約時は朝食つきだったのですが、スポ小の大会があり7時に現地集合なので泣く泣くあきらめました。駐車場の案内も丁寧で夕も朝も助かりました。アメニティは雪肌精とイギリスのブランドでした。個人的には顔のパックが嬉しかったです。また機会があればリよしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リーガロイヤルホテル広島 2023年06月19日 19:37:08

みれあき様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
駐車場案内についてもお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、みれあき様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【3名で1室】家族・友人と優雅に絶景満喫!《エグゼクティブフロアステイ》
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/3名様ご利用◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 13:53:16

土日利用でレストランが満員で使えず残念でした。
1階に何でも売っているストアが24時まであり、コンビニ代わりに大変便利でした。
すぐ近くにあるそごう広島店にも近道で行けます。
県庁前の駅直ぐで便利です。
ホテルの接客は一流でした。ゆっくり出来て2連泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リーガロイヤルホテル広島 2023年06月09日 17:23:01

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「ホテルの接客は一流でした」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
しかしながらこの度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
ご利用のお部屋
【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 14:45:21

5月28日に立地と朝食付きで宿泊しました。朝食7時半にバイキング会場に行くと長蛇の列(約80人)で、エレベーターから降りて列を見た瞬間に思わず心の声「うそだろ~!」が表に出てしまった。結局45分待って朝食を食べましたが、その日のスケジュールが1時間ずれてしまいました。チェックインの際に朝食は混み合いますよと案内でもあれば会場オープンの7時にしたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
リーガロイヤルホテル広島 2023年06月09日 17:20:41

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、朝食をご利用の際、混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
ご朝食会場の混雑の緩和につきましては改善を検討するようにいたします。
また、関係各部署と共有し、ご案内を含めまして今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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【春夏旅セール】カップルにおすすめ♪好立地ホテルで快適広島ステイ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】

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