安宿には慣れているので、あまり文句は言いたくない。

エアコンのリモコンの電池が切れていて、
テレビのリモコンと、都度入れ替えて使用しました。
まぁ、このぐらい、よくあること。

ここから頭にきた事を書かせてもらいます。
チェックイン時は、若い従業員の方に、
丁寧で心地よい対応をしていただいたのですが、
２３時、外出先から戻り、フロントでマッサージを頼んだところ、
対応した年配の従業員の方が「今日はもう遅い。」と断ってきた。
ちょっと待て、こちらはチェックインした後、
部屋にある約款を見て、２４時までマッサージを呼べるのを確認し、
門限のＡＭ１時よりも早く、急いで帰ってきた。
なのに、フロントの人曰く「帰れないから・・・」
あぁ、終電なくて、マッサージの人が帰れないのはかわいそうだ・・・
と思ったが、約款には２４時と書いてある。
その約款の拡大コピーがフロントに張ってあったので、
それを指差して、フロントの方に確認すると、
いかにも嫌々な態度で、「わかりました、はいはい、呼びます呼びます」と、
人を馬鹿にしたような態度での応対。
でも、こちらは怒らず、お礼を言って部屋でマッサージを待ちました。

マッサージの女性が来て、それまでのフロントでの話をすると、
「うちは何時でもＯＫなんですけど・・・」

え？・・そしたら、何かい？フロントの人がは自分が早く帰りたいから、
あんな失礼な態度取ったのか？

そう思うと、腹が立ちました。

朝、チェックアウト時も、そのフロントの人がいました。
目も合いました。
鍵を返しても、「ありがとうございました」の一言もありませんでした。

ホテル云々でなく、人の問題かもしれませんが、頭にきました。
社会人になって、もう１００回以上ビジネスホテルを利用しましたが、
今迄で一番最低でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月