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ビジネスホテル新宿タウンホテル クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル新宿タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.25
  • 食事3.81

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル新宿タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-13 19:01:20

部屋はどちらかと言えばかなり汚くて古いですが、立地と値段を考えれば文句は言えません。
たばこの臭いがしなかったので良かったです。
朝食も500円の定食としては普通と思います。
歯ブラシは置いてましたが、歯ブラシ粉は入っていなかったので持参する必要があるようです。

23時チェックイン厳守だそうで、当日の電車が23時過ぎに到着予定だったので駅から迷う可能性も考えて”0時までには付けると思いますが”と前日に連絡をしたところ、いきなり”宿泊は契約であって、事前にネットに掲示している23時を条件に契約をしているのだからそれは許されない、不満ならキャンセルしてくれ”との旨を一方的にきつく言われて驚きました。
22時50分に着く電車までは調整可能でしたが、あまりの強い口調だったので道に迷いでもして遅刻して当日入れてもらえないと大変かと思い2泊分のうち1泊はキャンセルしました。
きちんと条件を見ずに予約した自分の不注意ですが、ビジネスホテルでこのような対応は初めてだったので面食らいました。当日の夜に泊まるところが無くて途方に暮れる事にならなくて済んだので、前日に電話確認して本当に良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)★出張にも便利 ゆっくり休んで朝食付き】