満足なのは立地のみ
接客は、若い従業員さんのほうが感じが良かったです。
年配の男性、女性ともにほんっとに最悪でした。
若い従業員を見習ったほうがいいんじゃないんですか？
次回からは、別館を利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

歯ブラシは置いてありましたが、歯磨き粉は入っていませんでした。
隣の部屋の音や声は聞こえなかったのですが、廊下の音はかなり響きます。
上の階？からの大量の水が流れる音（風呂？トイレ？）がかなり響きました。
部屋には空気清浄機がおいてありましたが、なぜか別のメーカーの取扱説明書しかありせんでした。
ドライヤーのコードがガチガチに巻かれており、使用しようとして外すのが一苦労でした。
有料チャンネルは見れません。
朝食はおいしかったですが。朝7時あたりの時間帯では、早めに行かないと、混んでいて順番待ちになります。
個人的には、値段が安い分、相応のホテルだなという印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

サニタリーの設備はかなり老朽化していますが、
フロントの方（3人応対）が皆さん新設で感じがよくて・・・1番大事ですよね？！

ただ、突然お掃除の方が鍵を開けて入って見えたのは驚きました・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

良かった点は駅から割と近かった事と食事。
良くなかった点は歯ブラシが1回使い捨てタイプなのに１本しかなかった事。
フロントの前のテーブルに灰皿があり喫煙している人がいた事が１番不満でした。
折角禁煙室を取ってもエレベーターのドアが開いた瞬間タバコの嫌な臭いがして
とても不快でした。自分の部屋で吸えよ！！と思いました。
ホテル側も灰皿置かなければ良いのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

携帯が圏外だったので 困った
歯みがきが 夜使ったら朝に使えない もの だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

メリットは朝食付きで立地的に安いです。デメリットは部屋がかなり古く、接客も悪くはないが教育を受けた事がないイメージです。洗濯機は業務用ではなく家庭用が1台、シャワーはお湯と水の量で温度調整しないといけなく、浴槽は劣化がひどい、机にコンセントもなく不便でテレビも小さい。
安さ重視の方にはお勧めですが、綺麗好きな方は...。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋がかなり古い。料金から見たら高いホテルです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

消毒済の紙の上においてあった湯飲み茶碗の内側は明らかに汚れが付着したままだった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

移動に便利な新宿にしました。新宿エリアでの宿泊はしたことがありますが今回は駅からホテルまでが遠く感じました。（西口に慣れていなったのもあります）やはり建物は古く風呂トイレはかなり年季が入っていました。朝も早くから清掃が始まり清掃スタッフ同士の声や音で、ゆっくりされたい人はうるさく感じるんじゃないかと思いました。朝９時頃トイレから出ようとした時ドアがガチャガチャなり「誰か部屋を間違えているのかな」と思っていたら清掃の人が入ってきました。（合鍵？みたいので開けて入ってきました）驚きです。これがシャワーを浴びて出てきていたら・・・今まで宿泊してきた所で一番悪い印象でした。あと一駅・二駅離れても別のホテルを選ぶべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

禁煙室なのにタバコ臭いのはどうしてでしょう？
ベッドメイクの時に消臭できると思いますが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

地方から飲み会出席の為、連休中の宿泊でした。料金を考えれば、駅からも近く朝食付きで良かったでした。ただ、客室やユニットバス等の清潔感に力入れて欲しい！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

予約の段階で喫煙室しか空いておりませんでしたが、チェックイン時にフロントで確認したところ禁煙室の空きがあり変更していただきました。
フロント係の方たちだけではなく、客室掃除の係りの方も親切で対応に満足しています。
ただ立地が初めての者には分かりにくく、行くまで迷いました。
あと治安も少し悪いようで、旅行客かと一目で分かる格好をしていた私は怪しい男に日中でもキャリーケース奪われそうになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

恋人の出張用に。
いつものホテルが埋まってたため、駅から徒歩5分ということが決め手で宿泊。
コメントにあるような歯ブラシがないということはなかったようなのですが、壁に穴が空いている部屋に泊まらせるなんて、それ以前の問題です。
駅近を意識しても休めないなら、ホテルとるのもなんかもったいなかった気が…。
今後は多少遠くても、もう少し設備が整った場所を選びます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

禁煙室を予約したにもかかわらづ室内は煙草臭がする。（壁が黄ばんでいる）
周囲の部屋には禁煙室のマークが貼付けられていましたが、この度利用した
部屋にはマークが無かった。
フロントに行ってその旨係員に話をした所、係員はマークが無いのは剥がれてしまった
のですと返答がありました。臭気臭が有れば室内に有る芳香剤を使って下さいと言われ　　ました。
我慢して宿泊しましたが、後味の悪い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

洗面台の排水溝が目詰まりしているのか、洗顔している最中に、足下が水浸しになってた。
チェックアウトの際、フロントに言うつもりが、忘れた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

まず新宿西口から非情にわかりずらく、始めての人は、苦労すると思います。
風呂のジャグチも古く、又歯磨き粉付き歯ブラシが一つしかないため、1回分しか歯磨き出来ませんでした。ドライヤーのコンセントが鏡の近くに無く、大変苦労しました。
次回は、止まりません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

部屋はどちらかと言えばかなり汚くて古いですが、立地と値段を考えれば文句は言えません。
たばこの臭いがしなかったので良かったです。
朝食も５００円の定食としては普通と思います。
歯ブラシは置いてましたが、歯ブラシ粉は入っていなかったので持参する必要があるようです。

２３時チェックイン厳守だそうで、当日の電車が２３時過ぎに到着予定だったので駅から迷う可能性も考えて”０時までには付けると思いますが”と前日に連絡をしたところ、いきなり”宿泊は契約であって、事前にネットに掲示している２３時を条件に契約をしているのだからそれは許されない、不満ならキャンセルしてくれ”との旨を一方的にきつく言われて驚きました。
２２時５０分に着く電車までは調整可能でしたが、あまりの強い口調だったので道に迷いでもして遅刻して当日入れてもらえないと大変かと思い２泊分のうち１泊はキャンセルしました。
きちんと条件を見ずに予約した自分の不注意ですが、ビジネスホテルでこのような対応は初めてだったので面食らいました。当日の夜に泊まるところが無くて途方に暮れる事にならなくて済んだので、前日に電話確認して本当に良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

食事まあまあ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

予約時に喫煙しかなかったので喫煙で予約したのですが、当日チェックインのときに禁煙に変更していただきありがとうございました。
お風呂ですが、浴槽にお湯をためて入りましたが、排水が詰まっているのか、ユニットバスの床から水が出てきてトイレの床、バスマットがびしょびしょになってしましました。
一度、排水の点検をしたほうがいいと思います。
朝食は和洋のどちらか選べてよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

値段が安いのに、朝食つきでこの値段は、儲けもんです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月