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白金温泉郷 森の旅亭びえいのクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋も館内での接客も満足できるものでした。ですが、細かいことは伏せますが、食事の際のメイン食材に問題があったのにも関わらず料理人の口頭でのお詫びと代わりのおつまみのみでした。担当者の対応が良かったのでその場は何も言いませんでしたが、ドリンク代ぐらいはそちら側からの意向でサービスしていただけても良かったのかなと思います。また、アメニティの歯ブラシがとても使い辛く、宿泊代に対してはかなりランク下のアメニティだったと思います。
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この度は、当館をご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。くわさんた8139様の大事なご夕食時、ご投稿の通り、食材の中に不手際がありましたことを、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。本来絶対にあってはならない事であり、調理工程内の確認不足であったと猛省を致しております。今後同様の事が無きよう務めてまいりますので、またの機会に是非お待ち申し上げております。この度はご意見、ご投稿誠に有難う御座いました。帳場 池田 孝哉
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白金温泉郷 森の旅亭びえい（北海道）
4.0
投稿日：2022-02-11 17:50:09
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くわさんた8139さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ
お部屋も館内での接客も満足できるものでした。
ですが、細かいことは伏せますが、食事の際のメイン食材に問題があったのにも関わらず料理人の口頭でのお詫びと代わりのおつまみのみでした。
担当者の対応が良かったのでその場は何も言いませんでしたが、ドリンク代ぐらいはそちら側からの意向でサービスしていただけても良かったのかなと思います。
また、アメニティの歯ブラシがとても使い辛く、宿泊代に対してはかなりランク下のアメニティだったと思います。
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この度は、当館をご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
くわさんた8139様の大事なご夕食時、ご投稿の通り、食材の中に不手際がありましたことを、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
本来絶対にあってはならない事であり、調理工程内の確認不足であったと猛省を致しております。
今後同様の事が無きよう務めてまいりますので、またの機会に是非お待ち申し上げております。
この度はご意見、ご投稿誠に有難う御座いました。
帳場 池田 孝哉