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かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.50
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.83
  • 食事4.62

総合3

chibosさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

chibosさん [40代/女性] 2014-01-27 22:50:56

建物は風情があり良い雰囲気で、お料理も美味しく頂きました。配膳の方やお布団の係の方の印象はとても良かったです。ただ、到着時に出迎えはなく玄関に入っても受付の方はしばらく出てこらず驚きました。また、到着時にカウンターから出てこられた年配の男性(普段着)は、宿の方のようでしたが特に挨拶はなく、駐車場でも車を止める際にじっと見ているだけというなんだか気持ちの悪い(ごめんなさい)印象でした。サービスの部分だけは料金に見合っていないな、というのが正直な感想です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
かいひん荘鎌倉 2014-01-30 15:57:00

先日ご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行は如何で御座いましたか?冬の鎌倉を満喫された事と存じます。接客面では多々至らない点が有り誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。季節により風情が違う鎌倉の街次回は是非べつの季節にご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】
chibosさん
いままでに投稿したクチコミ

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