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かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声
食事3
11月25日に宿泊しました。友達との忘年会を兼ねた1泊旅行。日帰りでも行ける鎌倉だけど、のんびり飲みたかったのでこちらのお宿に宿泊する事にしました。立地は由比ヶ浜の駅から迷わずに到着。あっと言う間でした。通されたお部屋は10畳の和室。建物自体が古い為、廊下はミシミシしていましたが、部屋のトイレやお風呂はキレイでした。食事は純和風割烹旅館にしては、もう少々インパクトが欲しかったです。ここに来なきゃ食べられない、そんな何かが欲しかったかな。大浴場は温泉ではありませんでしたが、脱衣場も風呂場もキレイでした。洗い場は5箇所あり、独立してるのでよかったです。また風呂上がりにウォーターサーバーを使えたのもよかったです。5人位までで入るのがベストな大きさの大浴場でした。サービスについては特に心に残る物はなく残念です。可もなく不可もない対応ですが、笑顔一つ、言葉一つで、人の心は変わります。是非とも宿泊者目線で経営改革して下さい。建物はさすがに古いですが、要所要所をリフォームしている為、古いながらにもきちんと清掃されている努力が見受けられます。アメニティも可もなく不可もない、何の特徴もないものなので、せめて浴衣の色を変えてみるとか、シャンプーやトリートメントを良くするとか、ちょっとしたプレミアムがあるといいと思いました。極々普通のお宿って感じですが、努力次第でプレミアムなお宿になると感じます。
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先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街を満喫された事と存じます。ご滞在中はお客様のご期待に添える接客が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止めて今後もサービスの向上に努めて参ります。また鎌倉方面へお越しの際は是非ご来館下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルアルファーワン高岡(富山県)
4.0
投稿日:2023-10-23 08:20:34
東横INN二俣川駅北口(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-07-31 09:50:13
ホテルアルファーワン富山駅前(富山県)
投稿日:2023-04-30 16:02:04
東京グリーンパレス(東京都)
投稿日:2022-12-25 18:02:06
天成園 小田原駅 別館(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-12-20 09:49:01
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食事3
チョビ0825さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
11月25日に宿泊しました。
友達との忘年会を兼ねた1泊旅行。
日帰りでも行ける鎌倉だけど、のんびり飲みたかったのでこちらのお宿に宿泊する事にしました。
立地は由比ヶ浜の駅から迷わずに到着。あっと言う間でした。
通されたお部屋は10畳の和室。建物自体が古い為、廊下はミシミシしていましたが、部屋のトイレやお風呂はキレイでした。
食事は純和風割烹旅館にしては、もう少々インパクトが欲しかったです。
ここに来なきゃ食べられない、そんな何かが欲しかったかな。
大浴場は温泉ではありませんでしたが、脱衣場も風呂場もキレイでした。
洗い場は5箇所あり、独立してるのでよかったです。また風呂上がりにウォーターサーバーを使えたのもよかったです。
5人位までで入るのがベストな大きさの大浴場でした。
サービスについては特に心に残る物はなく残念です。
可もなく不可もない対応ですが、笑顔一つ、言葉一つで、人の心は変わります。
是非とも宿泊者目線で経営改革して下さい。
建物はさすがに古いですが、要所要所をリフォームしている為、古いながらにも
きちんと清掃されている努力が見受けられます。
アメニティも可もなく不可もない、何の特徴もないものなので、せめて浴衣の色を変えてみるとか、シャンプーやトリートメントを良くするとか、ちょっとしたプレミアムがあるといいと思いました。
極々普通のお宿って感じですが、努力次第でプレミアムなお宿になると感じます。
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先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街を満喫された事と存じます。
ご滞在中はお客様のご期待に添える接客が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止めて今後もサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。