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かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.50
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.86
  • 食事4.64

風呂5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-17 20:38:39

7月連休初日に利用しました。

夕方到着して一息ついてすぐにお部屋食をいただきましたが、温かいものは温かく、こちらのペースを見ながらお料理を出していただいて、美味しく楽しめました。旅館のお部屋食が初めてで落ち着かない子ども(3歳半)に、子ども用のいすを出してくださったり、落ち着いた対応をしてくださりありがたかったです。子どもは大人のゆっくりペースの食事には飽きてしまい結局はしゃいでいましたが…。大人はお部屋食ならではの落ち着いた食事ができてとてもよかったです。

お部屋も浴場も、お掃除が行き届いてとても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。ひとつだけ、お部屋が角部屋?で遮光カーテンがない窓があり、プランの名前の通り、朝寝坊しようと思っていたのですが、朝まぶしくてゆっくりできなかったのがちょっと残念でした。

チェックアクト時に荷物を預かっていただきましたが、荷物を取りに立ち寄った際もとても親切に対応していただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
かいひん荘鎌倉 2018-07-25 20:23:16

この度はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?夏の鎌倉をご堪能された事と存じます。
ご滞在中にはお食事や接客につきましてお褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。
また客室のカーテンについては貴重なご意見を下さり有難う御座います。
今後のサービス向上に努めて参る所存で御座います。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】