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かいひん荘鎌倉 クチコミ・感想・情報

かいひん荘鎌倉

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    かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.19
    • アンケート件数:179件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.44
    • 部屋4.13
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂3.69
    • 食事4.44

    総合4

    投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

    投稿者さん 2021-01-04 07:30:54

    昔ながらの良い旅館でした。スタッフの方々が皆さん穏やかでとても親切でした。和洋室でしたがガラス窓で短いカーテンだったので隙間風が入って夜間寒かったのが難点でした。雨戸はつけられないでしょうからカーテンを厚い生地にして横長さたっぷりにしたら防寒になると思います。一つ腑に落ちなかったのは食事です。一泊目はどれも市場で購入してきたような物ばかり、でも2日目は質も手もかけているとわかりました。まるで別人が作ったのか?と思いました。懐石でしたらお出汁をもう少し生かしてまた味の変化をつけたらもっと美味しくなるのではないでしょうか

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    かいひん荘鎌倉 2021-01-04 13:03:46

    先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました
    また早々に口コミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます

    ご滞在中、お部屋のカーテンや仕様につきまして
    ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。

    またお料理につきましては、もちろん二日間同じ調理人が調理し、決して一日目のお料理を手を抜いた訳では御座いませんが、お客様のご意見を真摯に受け止め、献立や仕入れなど再度検討をし、今後もサービスの向上に努めて参ります

    また鎌倉へお越し機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております

    ご利用の宿泊プラン
    <スタンダード>文化財の洋館&和風旅館の趣を愉しむ●料理長の手がける季節の懐石料理【お部屋食】
    ご利用のお部屋
    【2面採光の角部屋<和洋室>和室6畳+ベッドルーム(禁煙)】

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