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かいひん荘鎌倉のクチコミ･お客さまの声
総合3
18時に夕食を頼み、時間通りに配膳されたのですがお品書きを忘れられていて、さらにご飯が無かった為フロントに問い合わせると女性が部屋に来てお米がまだ炊けてないとのことを言われました。せめて配膳されたときに説明が欲しかったです。最終的にご飯ができて食事をスタートできたのが18:30頃でした。小さい子どもがいるので待ってる時間困りました、、
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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難う御座いましたまた早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか？春の陽気の鎌倉の街をご堪能された事と存じますまた、ご滞在中の配膳につきましてはお子様連れのお客様に対しご配慮が足らず大変申し訳御座いませんでした。深くお詫びを申し上げますお客様のご意見を真摯に受け止め今後改善に努めて参ります今回は貴重なご意見を賜り改めて御礼を申し上げます。また鎌倉方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
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総合3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
18時に夕食を頼み、時間通りに配膳されたのですがお品書きを忘れられていて、さらにご飯が無かった為フロントに問い合わせると女性が部屋に来てお米がまだ炊けてないとのことを言われました。
せめて配膳されたときに説明が欲しかったです。
最終的にご飯ができて食事をスタートできたのが18:30頃でした。
小さい子どもがいるので待ってる時間困りました、、
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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難う御座いました
また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか？
春の陽気の鎌倉の街をご堪能された事と存じます
また、ご滞在中の配膳につきましてはお子様連れのお客様に対しご配慮が足らず大変申し訳御座いませんでした。深くお詫びを申し上げます
お客様のご意見を真摯に受け止め今後改善に努めて参ります
今回は貴重なご意見を賜り改めて御礼を申し上げます。
また鎌倉方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております