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かいひん荘鎌倉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
家族4人で宿泊しました。小学生2人はお子様ランチに変更しましたが量も問題なく良かったです。懐石料理も美味しくいただきました。ただ、男性用のお風呂にすのこが敷いてありそこにわらじ虫が何匹出て大変不快でした。衛生面での管理が少し足りないようで残念でした。
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先日はご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿を頂き、重ねて御礼を申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがでしたでしょうか？新緑の鎌倉の街を満喫された事と存じます。またお料理につきましては、美味しかったとお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座いました。しかしながら、男性用のお風呂ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。ご投稿いただいた後、脱衣所は改めて掃除・除菌を念入りに行わせていただきました。また、すのこは清潔を保つため天気の良い日はしっかり干して乾燥させておりますが、脱衣所に戻す際には必ず状態の再確認を行い、浴室周辺の殺虫剤散布等で駆除を徹底し、再発防止に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、心からおくつろぎいただける滞在をご提供できるよう、従業員一同いっそうの努力をしてまいります。この度はご投稿くださり、誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
小学生2人はお子様ランチに変更しましたが量も問題なく良かったです。懐石料理も美味しくいただきました。
ただ、男性用のお風呂にすのこが敷いてありそこにわらじ虫が何匹出て大変不快でした。
衛生面での管理が少し足りないようで残念でした。
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先日はご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。
また早々に口コミへのご投稿を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
古都鎌倉へのご旅行はいかがでしたでしょうか？
新緑の鎌倉の街を満喫された事と存じます。
またお料理につきましては、美味しかったとお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、男性用のお風呂ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた後、脱衣所は改めて掃除・除菌を念入りに行わせていただきました。
また、すのこは清潔を保つため天気の良い日はしっかり干して乾燥させておりますが、脱衣所に戻す際には必ず状態の再確認を行い、浴室周辺の殺虫剤散布等で駆除を徹底し、再発防止に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、心からおくつろぎいただける滞在をご提供できるよう、従業員一同いっそうの努力をしてまいります。
この度はご投稿くださり、誠にありがとうございました。