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かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.50
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.81
  • 食事4.64

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miyatan.comさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

miyatan.comさん [50代/男性] 2024-05-07 09:45:45

連休中に利用させていただきました。まず駅近であり、海岸も近く、鎌倉まで歩いても大仏まで歩いても道沿いにいい雰囲気のお店がたくさんあったことから好立地だと感じました。建物は趣のあるいい旅館で古いながらも手の行き届いている感じがよかったです。家族5人(大人のみ)での利用で、お部屋は1階和室でゆっくりさせていただきました。夕食は品数も多く食べきれないぐらいだったので、品数は多くなくても魚系を中心に地物をふんだんに使っている感があるとさらに良かったと思います。大浴場(男)は狭く感じましたが利用するには十分でした。唯一残念だったのは2階のお客様に小さいわんぱくなお子さんがいたようで、22時ぐらいまで部屋の中で飛んだり跳ねたりと賑やかだったことです。夕食前からだったので4時間ほど心中穏やかでない状況が続きましたが、仲居さんやフロントの方に声掛けをしていただいてなんとか落ち着いて夜を迎えることが出来ました。
次も利用するかと言われたら、正直なところ宿泊料金が連休特別価格なのかは分かりませんがそれなりの価格設定でリピート出来るような金額ではないので特別なことがない限りたぶん利用しないと思います。
いい思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
かいひん荘鎌倉 2024-05-10 17:06:48

先日はお泊りを頂き誠に有難う御座いました。
また早々にご貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご滞在を頂きましたのに設備の面等、ご満足頂けなかったようで誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け留め今後もサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へご来訪に際はご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>文化財の洋館&和風旅館の趣を愉しむ●料理長の手がける季節の懐石料理【お部屋食】
ご利用のお部屋
【【特別室】<庭付>和室14~15畳+土間orリビング(禁煙)】