総合4
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 07:46:52
-
「節電にご協力ください」とお風呂場の電気のスイッチに書いてあります。環境のことなど考えても、よいことだと思います。
ただ、換気扇までも消しているので、お風呂内の天井には水滴だらけ。それがポタリと落ちてきます。入浴中ずっと、冷たいしずくとなって、体に当たってくるのです。
かなり、不快でした。
O157、ノロウィルス、インフルエンザ等が気になる中、部屋内のお茶っぱの茶さじがありませんでした。フロントに問い合わせたところ、
「ご用意しておりません。そのままお使いいただいております」
とのことでした。急須は小さく、お茶っ葉の入っている茶筒は大きい。入れにくいしこぼれます。かといって、次に使う人のことを考えると、指で!というのもためらわれました。
結果、茶筒から急須に直接入れ、茶葉はこぼれ、無駄にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- かいひん荘鎌倉 2018年01月01日 16:42:11
-
先日はかいひん荘鎌倉にご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にコチコミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点が多々あり、お客様へは大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂きました事柄を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【2階】洋室ツイン<禁煙>(バス・トイレ付き)】
総合5
しか4425さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- しか4425さん [20代/男性] 2017年12月26日 16:37:26
-
初めて利用致しました。
ご飯も美味しく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- かいひん荘鎌倉 2017年12月27日 15:25:55
-
先日はお泊りを頂き誠に有難う御座います。
また早々にクニコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
四季により表情が異なる鎌倉の街、次回は別に季節にご訪問下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合4
トネリサさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- トネリサさん [50代/女性] 2017年12月21日 17:23:56
-
到着が遅くなってしまい、以前から行きたかったお店が不安でした。が、フロントの方が、そのお店に連絡してラストオーダーの時間を確認してくださいました。
今度は食事つきで伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- かいひん荘鎌倉 2017年12月27日 15:23:26
-
先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
また早々にクチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のお泊りはお食事無しのプランでしたが、次回は是非当館の懐石料理をお召し上がり下さいませ。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21時迄チェックインOK!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合4
テーニャンさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- テーニャンさん [60代/男性] 2017年12月05日 15:32:26
-
古い旅館ですが、歴史をうまく活かした風情がありとても良かった。
ただ、観光の時間があり、夕食の時間と合わず夕食は外食となったのが残念。
常に修理は必要だとは思いますが長く営業していただき、また行く機会を作りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- かいひん荘鎌倉 2017年12月11日 14:40:38
-
先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街並みを満喫された事と存じます。次回は是非ご夕食付でお泊り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最終チェックインは21時♪江ノ電1日乗車券&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合3
チョビ0825さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- チョビ0825さん [50代/女性] 2017年11月28日 22:04:12
-
11月25日に宿泊しました。
友達との忘年会を兼ねた1泊旅行。
日帰りでも行ける鎌倉だけど、のんびり飲みたかったのでこちらのお宿に宿泊する事にしました。
立地は由比ヶ浜の駅から迷わずに到着。あっと言う間でした。
通されたお部屋は10畳の和室。建物自体が古い為、廊下はミシミシしていましたが、部屋のトイレやお風呂はキレイでした。
食事は純和風割烹旅館にしては、もう少々インパクトが欲しかったです。
ここに来なきゃ食べられない、そんな何かが欲しかったかな。
大浴場は温泉ではありませんでしたが、脱衣場も風呂場もキレイでした。
洗い場は5箇所あり、独立してるのでよかったです。また風呂上がりにウォーターサーバーを使えたのもよかったです。
5人位までで入るのがベストな大きさの大浴場でした。
サービスについては特に心に残る物はなく残念です。
可もなく不可もない対応ですが、笑顔一つ、言葉一つで、人の心は変わります。
是非とも宿泊者目線で経営改革して下さい。
建物はさすがに古いですが、要所要所をリフォームしている為、古いながらにも
きちんと清掃されている努力が見受けられます。
アメニティも可もなく不可もない、何の特徴もないものなので、せめて浴衣の色を変えてみるとか、シャンプーやトリートメントを良くするとか、ちょっとしたプレミアムがあるといいと思いました。
極々普通のお宿って感じですが、努力次第でプレミアムなお宿になると感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- かいひん荘鎌倉 2017年11月30日 16:23:49
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街を満喫された事と存じます。
ご滞在中はお客様のご期待に添える接客が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止めて今後もサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 親子でも!親友同士でも!グループ旅も歓迎♪◆鎌倉女子旅プラン◆つや肌美人になれる特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 00:00:58
-
朝食後のコーヒーを勧められたので サービスと思ってたら 有料だった。先に何も言われなかった。
遅くに入ったので 仕方ないが 浴室(洗面)の床の 髪の毛には 閉口した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- かいひん荘鎌倉 2017年11月30日 16:12:16
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。鎌倉へのご旅行はいかがでございましたか?
ご友人同士で秋の古都を満喫された事と存じます。
またご滞在中に従業員の不十分なご説明や清掃が行き届かないなど、お客様へはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の内容再度社員教育を徹底致して参ります。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
皆さまのご利用を心からお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 最終チェックインは21時♪江ノ電1日乗車券&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【2階】グループ様向けの25畳大部屋】
総合4
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浅草111さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 浅草111さん [70代/男性] 2017年10月18日 18:06:36
-
和風旅館で、少し年月が、たっています。トイレ行くと床がミシミシいっていました(トイレはウォシュレットです)。料理は大変おいしく、盛り付けもこっていて、目でも楽しませてもらいました。残念な典が一つあり、宿泊した部屋の隣が喫煙室なのですが、換気扇がないのか煙草のにおいが廊下に充満しているようで、これでは名ばかりの喫煙室ではないかと思いました。この点は、特に改善をお願いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- かいひん荘鎌倉 2017年10月28日 19:42:10
-
このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う
御座いました。また施設の換気の面ではご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合5
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 16:05:28
-
料理が夕食も朝食もどれも大変美味しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- かいひん荘鎌倉 2017年10月28日 19:36:08
-
このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてはお褒めの言葉を有難う御座いました。
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【庭付き和室14畳(バス・トイレ付き)】
総合5
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 15:27:22
-
以前から鎌倉辺りに行った時に気になっていた宿でが、今回はお盆中に利用させて頂きました。
建物自体は古いのですが、清掃管理がしっかり行き届いていて、全体的にこじんまりしたキレイで落ち着いたお宿。
そして料理はかなり美味しいです。有名懐石料理屋さんで個室で食事を頂いく事を考えれば、ゆっくり宿泊が出来て広いお風呂にも入れて、なので、料理のレベルの高さから考えたらコストパフォーマンスもかなり良いです。
立地の良さもお勧めで、鎌倉近辺は車での移動よりも電車と徒歩移動が便利なので、江の電の駅から直ぐ近くのこちらはとても便利でしたし、チェックアウト後の荷物の預かりもして頂けて大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- かいひん荘鎌倉 2017年10月04日 18:19:14
-
このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事や従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮を致しております。
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合5
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 15:52:01
-
急遽お願いした朝食にも、快く対応頂き美味しい朝を迎えました。
全体に清潔で心地良い時間を過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- かいひん荘鎌倉 2017年10月04日 18:12:40
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?初秋の街を満喫された事と存じます。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】21時迄チェックインOK!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合4
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 21:32:30
-
家族旅行でお世話になりました。
駅に近く趣もあってとても良い部屋でした。
今回車で伺いましたが、駐車場が狭いのと、道路も狭く少し不便さを感じました。
お風呂も温泉でないことを除けばとても綺麗でしたが、脱衣場はもう少し広い方が使いやすいと思います。
従業員の方々は親切で丁寧な対応でとても好感が持てました。
機会があればもう少しゆっくりと、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- かいひん荘鎌倉 2017年09月17日 18:42:57
-
このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。駐車場に付きまして十分なスペースが無くご不便をお掛け致しました。
また鎌倉へお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【2階】和室10+6畳(トイレ付き・バスなし)】
総合5
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 16:55:04
-
朝食のみのプランで宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応がとても丁寧で温かかったです。
風情あるレトロな建物ですが、部屋も浴槽も各所きちんと清掃されており、清潔な印象でした。
のんびりリラックスして過ごすことができ、たいへん満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- かいひん荘鎌倉 2017年09月17日 18:38:34
-
このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。従業員の応対や清掃の面ではお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。今後ともお客様は快適にご滞在頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス利用歓迎♪1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 14:22:30
-
駅から、すぐだっので荷物を預けてから行動できたので良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- かいひん荘鎌倉 2017年09月17日 18:33:02
-
先日はご利用頂き誠に有難う御座います。
また早々にご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。
当館は江ノ電由比ヶ浜駅より徒歩1分でアクセスには最適な立地です。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス利用歓迎♪1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合4
manji9654さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- manji9654さん [50代/男性] 2017年08月18日 13:57:19
-
食事がおいしかった。夜はもちろん朝食も1品一品がさりげなくおいしかった。最近はバイキングの朝食ばかりだったので、久しぶりに日本の朝ごはんを食べたって感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- かいひん荘鎌倉 2017年08月24日 19:31:32
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご提供させて頂きましたお食事につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮です。
今後ともサービスの向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉・江の島観光に便利★江ノ電1日乗車券付きプラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合5
カンマネ69さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- カンマネ69さん [50代/男性] 2017年08月03日 18:36:35
-
3年連続で宿泊。今回は1階のひいらぎの間でした。仕事が長引いて、チェックインが22時過ぎになってしまいましたが丁寧にご案内いただきました。いつも思いますがこの建物の増築の妙。文化財の旧村田邸部分から連続性のある見事な増築。本当に素晴らしいと思います。
この旅館を何度もリピートするのは、ビーチにも神社仏閣にも便利な立地や、おいしい朝食ももちろん理由の一つですが、一番の理由は自分の家に帰ってきたような安心感があるからです。最新の設備を整えたコンクリートの高層ホテルもそれはそれで価値があるのでしょうが、古都鎌倉にはこんな有形文化財として残る歴史的建造物が似合っている。
鎌倉に行ったら是非とも宿泊してみることをお勧めいたします。文化財の部屋は自由に入れます。大正時代はこんな雰囲気だったのかと遠い目をしてみるのもたまにはいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- かいひん荘鎌倉 2017年08月15日 21:20:07
-
毎年のご利用下さり誠に有難う御座います。
私どもが所有する建築物また宿の佇まい・雰囲気がお客様の求めている旅館にマッチし、何度もご利用頂き光栄に思っております。
今後も私どものスタイルを崩さず、ご利用いただくお客様が満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉へご訪問の際は是非ご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス利用歓迎♪1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合5
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 18:44:09
-
江ノ電由比ヶ浜駅から徒歩すぐですが、静かで清潔なお宿でした。
ごはんの了解もちょうどよく、全メニュー美味しかったです。
スタッフの方々もみなさんとても感じの良い対応をしていただきました。
お風呂はちょっと狭いですが、客室のカスと比例しているのか、混み合うこともなく、朝も夜も1人の時間があったくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- かいひん荘鎌倉 2017年05月09日 19:36:36
-
先日はお泊りを頂き有難う御座いました。また早々に口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お料理などお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。また鎌倉ご旅行に際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合5
sally04さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- sally04さん [30代/女性] 2017年05月08日 17:47:42
-
駅から近く、便利だと思います。ゆっくり過ごせましたし、お料理も沢山出して頂けてとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- かいひん荘鎌倉 2017年05月09日 19:30:37
-
先日はご宿泊を頂き有難う御座いました。また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。私どもの旅館も含め鎌倉の旅を満喫された事と存じます。
また機会が御座いましたら足をお運び下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス利用歓迎♪1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合4
かずひこ@おやじさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- かずひこ@おやじさん [50代/男性] 2017年03月27日 22:30:00
-
歴史的建造物です。ロビーと庭に何とも言えない風情があります。鴨居がしゃれな鳥のデザインでした。古いですが気持ちよく泊まれました。食事は満幅満足。写真は前菜です。この他にも沢山出てきました。海にも、鶴岡八幡宮にも近い。お風呂と駐車場が狭い。部屋で食事が取れ、灰皿完備。喫煙者には◎です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- かいひん荘鎌倉 2017年03月31日 17:45:25
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがでしたか?
春の街を満喫された事と存じます。
当館への宿泊もご満足頂けたようで光栄に思っております。また機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2階】和室10+6畳(トイレ付き・バスなし)】
総合5
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月15日 17:16:32
-
母と叔母の為に予約しました!
部屋が空いていたということで、お庭付きのお部屋にグレードアップして頂いたそうです。
お部屋もお料理もサービスも大満足で帰って来ました!
来年も是非泊まりたいと言っています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- かいひん荘鎌倉 2017年03月15日 18:46:05
-
先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。このたびはお庭つき和室のご利用誠に有難う御座いました。ご滞在中はお料理や接客面でお褒めのお言葉を頂き、恐縮で御座いました。
四季折々に表情が異なる鎌倉の街、次回は別の季節にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(バス・トイレ付き)】
総合4
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
鎌倉の情緒ある住宅地にあるレトロな旅館で部屋の雰囲気もとても良かった。人力車で観光地を回って(追加料金を支払い)鎌倉を満喫できました。
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先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます
今回は人力車をご利用なり冬の鎌倉を満喫された事と存じます。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。