楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.50
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.81
  • 食事4.64
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

210件中 161~180件表示

食事4

テーニャンさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

テーニャンさん [60代/男性] 2017年12月05日 15:32:26

古い旅館ですが、歴史をうまく活かした風情がありとても良かった。
ただ、観光の時間があり、夕食の時間と合わず夕食は外食となったのが残念。
常に修理は必要だとは思いますが長く営業していただき、また行く機会を作りたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
かいひん荘鎌倉 2017年12月11日 14:40:38

先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街並みを満喫された事と存じます。次回は是非ご夕食付でお泊り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最終チェックインは21時♪江ノ電1日乗車券&朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

manji9654さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

manji9654さん [50代/男性] 2017年08月18日 13:57:19

食事がおいしかった。夜はもちろん朝食も1品一品がさりげなくおいしかった。最近はバイキングの朝食ばかりだったので、久しぶりに日本の朝ごはんを食べたって感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
かいひん荘鎌倉 2017年08月24日 19:31:32

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご提供させて頂きましたお食事につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮です。
今後ともサービスの向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鎌倉・江の島観光に便利★江ノ電1日乗車券付きプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

まさきまさき9012さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

まさきまさき9012さん [30代/男性] 2016年08月05日 09:45:46

前日予約でしたが、素晴らしいお部屋を用意して頂き大変満足でした。

施設は清掃が行き届いており清潔感がありました。

接客サービスも文句の付け所が皆無です。

満足の出来る宿泊ができました。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
かいひん荘鎌倉 2016年08月08日 12:03:23

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?
夏の鎌倉の街を満喫された事と存じます。
施設面、接客につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮で御座います。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

次回のご来館をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用歓迎♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 19:32:45

旅館の雰囲気も良く、夕食、朝食とも美味しかったが、夕食の時、混んでいたのか、一品運んで来る間の時間がとても長く閉口した。6時半に始まった夕食が、最後のデーザートが終わった時点で8時50分になっていた。途中で、あまりにも間が空くので電話をしたが、あまり変わらなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
かいひん荘鎌倉 2016年06月24日 18:28:17

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?紫陽花咲く鎌倉の街を満喫された事と存じます。
また今回ご夕食の配膳につきましてはご配慮が足らず誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫びを申し上げます。
また鎌倉へご旅行の際は是非ご来館下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 20:16:02

駅からも海からも近くて
すごく便利!
でも、朝のお風呂で脱衣所に
髪の毛がたくさん
落ちていたのが残念でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
かいひん荘鎌倉 2015年07月31日 18:58:03

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。脱衣所の清掃が行き届かずお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に御座いませんでした深くお詫び申し上げます。また機会が御座いましたらご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

アルプス2998さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

アルプス2998さん [50代/男性] 2015年06月26日 19:14:23

6月に宿泊しました。食事は美味しくいただきましたが部屋のジュータンの汚れ(シミ)が大変気になり
スリッパが欲しいように感じ残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
かいひん荘鎌倉 2015年06月28日 17:47:38

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お部屋の施設面ではご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。早速改善をするよう
検討させて頂きます。ご貴重なご意見有難う御座いました。また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【2階】和洋室(バス・トイレ付き)】

食事4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 17:02:38

建物は古いと言ったら失礼ですが…(すみません)お掃除がとても行き届いているように
感じとても、気持ちよく利用させて頂きました。
部屋の浴室も、朝陽が差し込み大変気持ちが良かったです。
ホテルの方も皆様とても感じが良くありがたかったです!
1点…夕食のボリュームは大満足でしたが、最後のてんぷらとごはん汁物など食事の順序を
考えて頂けましたら幸いです。(好みにもよるかと思いますのであまり気にしないでください)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
かいひん荘鎌倉 2014年10月12日 11:47:21

先日はご宿泊いただき誠に有難う御座いました。またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行は如何で御座いましたか?秋の鎌倉を満喫された事と存じます。
お食事の順番につきましては今後の課題として検討させて頂きます。貴重なご意見を有難う御座いました。また鎌倉へご訪問の際は是非ご利用下さいませ。皆様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 22:22:55

1歳と3歳の子供も一緒にお世話になりました。駅からも海からも近くてとてもよかったです。
玄関先で足を洗わせてもらったり、チェックアウト後に荷物を預かってもらって海に行ったりとお願いも快く受け入れていただきました。

また機会があったらお願いしたいです☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
かいひん荘鎌倉 2014年08月11日 19:27:06

このたびはご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また早々に口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今回は夏の鎌倉の海を満喫された事と存じます。
鎌倉は海だけでは無く一年を通じてお楽しみ頂けます。次回は別の季節にお越し下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

モコいぬさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

モコいぬさん [50代/女性] 2014年04月09日 20:32:24

満開の桜で鎌倉は大賑わいでした。20年程前に宿泊したことがある思い出のお宿に、高齢の母を招待しました。お部屋は和洋室で落ち着いた雰囲気です。隣家との距離が近いのは、着替えなどの時にちょっと気を遣います。スタッフの人数が少ないのでしょうか・・・ちょっと声をかけにくかったのが残念でした。朝食も部屋食になっており、純和食の美味しいお食事を提供してもらいました。江ノ電の由比ヶ浜駅に近いです。土曜日宿泊でしたので、仕方がないのかもしれませんが、ちょっとお値段が高いと感じたのは田舎物の感想でしょうか!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用歓迎♪お部屋でいただく1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【2階】和洋室(バス・トイレ付き)】

食事4

chibosさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

chibosさん [40代/女性] 2014年01月27日 22:50:56

建物は風情があり良い雰囲気で、お料理も美味しく頂きました。配膳の方やお布団の係の方の印象はとても良かったです。ただ、到着時に出迎えはなく玄関に入っても受付の方はしばらく出てこらず驚きました。また、到着時にカウンターから出てこられた年配の男性(普段着)は、宿の方のようでしたが特に挨拶はなく、駐車場でも車を止める際にじっと見ているだけというなんだか気持ちの悪い(ごめんなさい)印象でした。サービスの部分だけは料金に見合っていないな、というのが正直な感想です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
かいひん荘鎌倉 2014年01月30日 15:57:00

先日ご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行は如何で御座いましたか?冬の鎌倉を満喫された事と存じます。接客面では多々至らない点が有り誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。季節により風情が違う鎌倉の街次回は是非べつの季節にご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 11:02:18

お食事がとても美味しかった(デザート以外)です。
食べざかりの男性には量が少ないかも!

フロント&スタッフの方々は丁寧でした。
よくしゃべる他の旅館とは違い、口数少なくお料理を2・3人で運んでくれます。
温かいものを随時運んでくれるので、更に美味しく頂けました。

人数が多かったので25畳を御願いしました!
トイレや洗面所の網戸にホコリがへばり付いていて開けられませんでした。
ウォッシュレットは壊れ機能を果たさず…。

お風呂は5つのシャワーに対して8人で使うことになり
1つのシャワーを2人で使うことにしても椅子や桶が5セットしかないので
床に座ることになる人もいました。
せめて椅子&桶は多めに置いといてもいいと思います。

ロビーラウンジに行ってみましたがカビくさかったです。
文化財として丁寧に綺麗に残していくのは大変なのだと思いました。

海まで歩いていけるし、お料理も美味しいのでのんびり過ごしたい方にはお勧めです☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行に!】最大10名様までOK。大部屋プラン
ご利用のお部屋
【グループ様向けの25畳大部屋】

食事4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 12:16:47

家内と二人で鎌倉への小旅行をした際に利用させて頂きました.立地も良く,雰囲気もあって,居心地の良いホテルです.ただ,食事は内容やボリュームは悪くないのですが,メニューによっては少し作り置きしてある感がしたこと,デザートがちょっと驚くくらいに不味かった(家内もそう言っていました)点で減点しています.変に冒険的なデザート(西瓜を寒天で固めたもの?)を出すくらいなら,果物を良く冷やしてそのまま出すほうが無難だと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 22:17:53

夫婦と1歳2ヶ月のの子ども3人での宿泊でした。
初めての海を経験させたくてこちらの旅館に決めさせていただきました。
とにかく立地はとてもよく海にも駅にも近いので小さい子ども連れで移動が少ないのはとても助かり、こちらにしてよかったなあと思いました。

ただ、前にクチコミを書いていた方が赤ちゃん用のアメニティが用意されてなかったと書いてあったのでちょっと不安だったのですが、旅館の方が「サービスの向上に努めて行く所存で御座います」と書いていたので同じように子供の布団、食事不要で予約しました。
しかし、部屋についてみると子供用のアメニティはなし。
フロントに伝えるとすぐにもってきてくれましたが、申し訳なさそうな感じはなかったそうでちょっとがっかりしました。
ただ、次の日の朝食のおしぼり等は用意してくださってました。
やはり小さければ小さいほど「子どもは家族の一員」認めてくれる場所はうれしかったりするし、2100円取るならそれなりのサービスはしていただきたいです。

また部屋の廊下部分の電球が切れていたり障子に穴が開いていたりと、ちょっと残念な感じ。
古さは気にならなかったけれど建物を売りにしているならもうちょっと手を掛けてる様子が見られるとよかったのにと思いました。

しかし、旅館の方の対応・雰囲気は悪くなく立地もよかったので、また鎌倉観光をするときは利用したいと思いました。
次回への期待を込め厳し目の3点で。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ご家族限定♪海まで3分!海水浴満喫★朝食付プラン<夏得>
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

なまけもの0609さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

なまけもの0609さん [30代/男性] 2012年02月12日 01:46:23

洗面所のタオルかけが欲しい。
食事は美味しかったが、もう少し量があったら嬉しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
かいひん荘鎌倉 2012年03月19日 18:52:48

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。また口コミへのご投稿誠に有難う御座いますまた鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の鎌倉◇平日限定】お得旅・2000円引♪2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 14:22:05

一泊二日でお世話になりました☆お食事はとても種類があり、十分満足でした。お米がおいしくたくさんおかわりをしてしまいました!また、水筒の氷を快く用意してくださり、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
かいひん荘鎌倉 2011年10月10日 11:34:49

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿有難う御座いました。お食事に関してお褒めの言葉を頂き光栄です。お米は特に産地へのこだわりは御座いませんがその時期の最高の品質の物を仕入れております。また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
湘南の人気スポット★新江ノ島水族館入園券付★プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

葉月蓮華さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

葉月蓮華さん [20代/女性] 2011年07月31日 23:48:13

広々とした部屋でくつろげて良かったです! また泊まりたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
かいひん荘鎌倉 2011年08月18日 16:52:21

先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとう御座います。またこのたびクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
鎌倉の街は季節により表情が違います。
是非次回は別の季節にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事4

春孝男子さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

春孝男子さん [60代/男性] 2010年10月05日 11:11:09

特別サービス期間ではありましたが、夜の食事といい朝食といい、海の幸を存分に使った美味しい料理でした。和室でのんびりも出来ましたし、季節を外した利用ということで、静かな夜を過ごすこともできました。何より鎌倉の名所旧跡に非常に近く、交通の便も良かったのがないよりでした。利用料金のことも考えると、満足の出来る宿でした。次の機会には、特別室の洋室に泊まりたいな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
かいひん荘鎌倉 2011年01月20日 15:54:19

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。また今回のご宿泊に際しご丁寧なご感想頂き重ねて御礼申し上げます。
四季折々の表情の違う鎌倉の街、またこちらの方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
9月限定 【秋得】 お値打ち価格で鎌倉に泊まる♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

食事3

ジュン1952さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

ジュン1952さん [70代/男性] 2023年11月30日 13:38:37

チェックインの関係で夕食が撮れなかったのが残念でした。1週間の長旅の1日でしたが、疲れが取れました。
また鎌倉に行くことがあれば、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
かいひん荘鎌倉 2023年12月02日 15:49:19

この度はご利用を頂き誠に有難う御座います
また、早々に口コミへご投稿を下さり重ねて御礼を申し上げます

古都鎌倉への旅はいかがでしたか?

当館へのご滞在をご満足頂けたようで光栄で御座います

また、鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>最終チェックイン「21:00」で、ゆっくり鎌倉観光♪○風味豊かな和定食を味わう、鎌倉の朝餉
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(禁煙)】

食事3

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 00:13:38

駅から近くて便利でした。
お風呂の一部がぬめっていたのが少し残念でしたが、他は概ね良い旅館でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
かいひん荘鎌倉 2023年03月01日 11:20:12

この度はご利用を頂き誠に有難う御座います
また、早々に口コミへご投稿を下さり重ねて御礼を申し上げます

お風呂の清掃が行き届いておらず、申し訳ありませんでした
今後の改善に努めさせて頂きます

また、鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>最終チェックイン「21:00」で、ゆっくり鎌倉観光♪○風味豊かな和定食を味わう、鎌倉の朝餉
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(禁煙)】

食事3

白猫のリリさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

白猫のリリさん [60代/女性] 2022年06月14日 23:05:59

宿泊日の12時から、あくる日の12時まで駐車してもいいとのことでしたし、建物も重要文化財だし、ということで、予約しました。
土曜日だったので、渋滞を見越して早く出発したら、12時前に着いてしまいましたが、ちょうど、駐車場に空いてるスペースがあったので、駐車させてもらいました。道路は狭いし、人もびっしりだったので、駐車させてもらえなかったら、駐車場を探すのが大変だったと思います。
到着時間に合わせてタクシーも呼んでもらえたので、すぐに鶴岡八幡宮まで行ってもらいました。道路が混んでいたので、その手前で下ろしていただいて、1800円でした。
それから、小町通りで昼食摂ってから、銭洗弁天、大仏、長谷寺と全て徒歩でまわり、坂もあって、約15000歩で大変でしたが、4時にはチェックインできました。
散策には、非常に適していると思います。
ただ、夕食は、味付けが薄いので、人によって、評価はわかれると思います。正直、私の口に合いませんでした。刺身は生ぬるくなっていたし、土曜日で混んでいたせいもあるでしょうが、料理を持ってくるのが長く中断して、忘れられているのかと思い、電話したほどでした。
やっと来たかと思ったら、天ぷらや味噌汁は出来立てではありませんでした。
宿泊費としては高めの値段だったので、料理を楽しみにしていたのですが、残念でした。
次の日の朝食の方が美味しくいただきました。
チェックアウトまでに、コーヒーがいただけるのですが、できれば、チェックイン日も他の旅館がやっているように、ウェルカムコーヒーをしてほしかったです。
10時にチェックアウトしてからも、12時までは、駐車させてもらえるので、歩いてすぐの鎌倉文学館に行ってきてから、江の島に向けて出発しました。
古い建物でしたが、趣があり、散策に適した所にあり、駐車場もあって、そこまでは良かったのですが、やはり、一番楽しみだった夕食が残念でした。
部屋食だったのですが、刺身のように冷たくすべき料理を冷たく、天ぷらや味噌汁のように熱くすべき料理を熱く、部屋に運べないのなら、会場食にした方がいいのでは、と思います。
駐車場やタクシーの件でいろいろお世話になっておきながら、失礼なことをもうしあげましたが、お許しください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
かいひん荘鎌倉 2022年06月15日 08:20:10

先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました
また、早々に口コミへ投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。

古都鎌倉へのご旅行はいいかがで御座いましたか?
紫陽花シーズンの街並みをご家族でご堪能された事と存じます。

また、ご夕食につきましてはお料理の配膳が遅れ大変申し訳御座いませんでした。「温かい物は温かいうちに、冷たい物は冷たいうちに」懐石料理の基本を怠ってしまい深くを反省を致しております

お客様のご意見を真摯に受け止め、今一度接客の原点に戻り、改善を行いサービスの向上に努めて参ります

また、鎌倉へお越しになる機会が御座いましたら是非ご利用を下さいませ。皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>文化財の洋館&和風旅館の趣を愉しむ●料理長の手がける季節の懐石料理【お部屋食】
ご利用のお部屋
【~大正時代の面影を残す~和室10+6畳(禁煙)※バスなし】

210件中 161~180件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ