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かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.50
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.81
  • 食事4.63
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24件中 21~24件表示

総合3

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月22日 12:21:13

和室10畳(バス・トイレ付き)を申し込みましたが、実際は17.5畳の大きな部屋でゆっくりでき、食事も年寄り向きの薄味で大変満足しました。
ただ、部屋の出入り口の鍵が閉まりにくく、改善が必要と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
かいひん荘鎌倉 2013年11月28日 18:35:10

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご指摘の御座いましたお部屋のカギの件、ご不便をお掛けし申し訳御座いませんせんでした。早々に改善を検討致します。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】大人の鎌倉旅行を楽しむ。限定お土産付!2食付プラン<秋得>
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 11:02:18

お食事がとても美味しかった(デザート以外)です。
食べざかりの男性には量が少ないかも!

フロント&スタッフの方々は丁寧でした。
よくしゃべる他の旅館とは違い、口数少なくお料理を2・3人で運んでくれます。
温かいものを随時運んでくれるので、更に美味しく頂けました。

人数が多かったので25畳を御願いしました!
トイレや洗面所の網戸にホコリがへばり付いていて開けられませんでした。
ウォッシュレットは壊れ機能を果たさず…。

お風呂は5つのシャワーに対して8人で使うことになり
1つのシャワーを2人で使うことにしても椅子や桶が5セットしかないので
床に座ることになる人もいました。
せめて椅子&桶は多めに置いといてもいいと思います。

ロビーラウンジに行ってみましたがカビくさかったです。
文化財として丁寧に綺麗に残していくのは大変なのだと思いました。

海まで歩いていけるし、お料理も美味しいのでのんびり過ごしたい方にはお勧めです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行に!】最大10名様までOK。大部屋プラン
ご利用のお部屋
【グループ様向けの25畳大部屋】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 22:17:53

夫婦と1歳2ヶ月のの子ども3人での宿泊でした。
初めての海を経験させたくてこちらの旅館に決めさせていただきました。
とにかく立地はとてもよく海にも駅にも近いので小さい子ども連れで移動が少ないのはとても助かり、こちらにしてよかったなあと思いました。

ただ、前にクチコミを書いていた方が赤ちゃん用のアメニティが用意されてなかったと書いてあったのでちょっと不安だったのですが、旅館の方が「サービスの向上に努めて行く所存で御座います」と書いていたので同じように子供の布団、食事不要で予約しました。
しかし、部屋についてみると子供用のアメニティはなし。
フロントに伝えるとすぐにもってきてくれましたが、申し訳なさそうな感じはなかったそうでちょっとがっかりしました。
ただ、次の日の朝食のおしぼり等は用意してくださってました。
やはり小さければ小さいほど「子どもは家族の一員」認めてくれる場所はうれしかったりするし、2100円取るならそれなりのサービスはしていただきたいです。

また部屋の廊下部分の電球が切れていたり障子に穴が開いていたりと、ちょっと残念な感じ。
古さは気にならなかったけれど建物を売りにしているならもうちょっと手を掛けてる様子が見られるとよかったのにと思いました。

しかし、旅館の方の対応・雰囲気は悪くなく立地もよかったので、また鎌倉観光をするときは利用したいと思いました。
次回への期待を込め厳し目の3点で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ご家族限定♪海まで3分!海水浴満喫★朝食付プラン<夏得>
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月26日 11:29:25

お食事は大変おいしく、季節感を感じられてとてもよかったです。
建物がとても素敵で、お庭を眺めてのんびりできます。

施設が古くところどころ気になる所がありました。
お風呂場の衛生面がイマイチでした。
立地が良いので、このお値段でも仕方ないかな・・・という思いがしました。

宿としてでなく、大事な場面でのお食事をする施設としては
とてもよろしいかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
かいひん荘鎌倉 2011年08月18日 16:49:23

先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また早々にクチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事の面ではお褒めの言葉を頂戴しありがとう御座いました。
また施設の面では老朽化の為、至らぬ点が御座いました事をお詫び申し上げます。
また鎌倉へご旅行の際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(バス・トイレ付き)】

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