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府中アーバンホテル別館 クチコミ・感想・情報

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府中アーバンホテル別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.75
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.60
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 府中アーバンホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-06 22:39:54

コロナ前に3~4回宿泊したことがあるホテルだったので、立地や設備等は分かってましたので、予約し、宿泊しました。
2泊目は、私が少し酔っ払いで、キーロックをしてしまったりしたのですが、丁寧な応対をしていただきまして、ありがとうございました。(酔っ払いで申し訳ありませんでした。)

気になったことといえば、エアコンが少し臭かったこと、標準で加湿器つき空気清浄機が欲しかったです。
あと、カミソリりケースが2泊目に、バストイレから無くなってしまっていたことです。
朝、利用して歯ブラシ等の、そばに、持参のカミソリと並べて置いていたのですが、なくなっていました。
500円くらいのモノなので諦めはつきましたが…

でも、全般的には良かったです。ありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
府中アーバンホテル別館 2023-11-08 11:41:52

この度は府中アーバンホテル別館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件につきましては定期的に清掃させて頂いておりますが、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いません。
カミソリケースの紛失に付きましても重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、清掃スタッフともこの度の事案は共有し再発防止に努めさせて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるようなホテル作りを心掛けたいと思います。
季節の変わり目でで体調等崩さぬようお気を付け下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

府中アーバンホテル別館 副支配人 加藤

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