こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-11-28 15:50:06
5.0
投稿日：2015-10-23 02:06:52
5.0
投稿日：2014-05-08 11:09:53
5.0
投稿日：2013-05-28 20:53:37
4.0
投稿日：2012-08-02 04:38:49
総合4
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JB971116さんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ
サービスについては、特に「良い」とは感じませんでした。
①部屋は素晴らしい。ただ、きちんと部屋着が用意されていませんでした。
②岩盤浴とエステの受付は別にした方がよいと思います。エステの方に声をかけ続け、きちんとして対応を頂けませんでした。
【私】「何時から岩盤浴を予約したいです」
【エステ受付の方】（横の岩盤浴担当の方と思われる方に）「ですって」
きちんとこちらの目を見ること無くです。
人の心と体の状態は一定では無いので、「お疲れなのかな」とも思いましたが、不愉快な思いをしました。
③もちろん、良いサービスもたくさん受けました。
この度は、良い時間を有難うございました。
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この度数ある宿の中より当館をお選び頂き心よりお礼申し上げます。
この度は折角お越し頂いたのにも関わらず、
ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容をスタッフ一同拝見し大変反省致しております。エステ担当にもこのような失礼な対応を決してしない様充分指導して参ります。
頂いたご指摘をしっかりと受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足頂ける様努力致します。
これからも色々と率直なご意見をお聞かせ頂ければと存じます。
お会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております。